Chybové kódy PS4 a jak je opravit

Chybové kódy PS4 jsou to poslední, co byste chtěli vidět, když spustíte konzoli, protože jsou známkou toho, že se něco pokazilo, takže pokud s nějakým narazíte, budete chtít vědět, co to znamená a jak to opravit. to. Tyto chybové kódy na PS4 mohou být způsobeny problémem se samotnou konzolí, chybou v konkrétní aktualizaci systémového softwaru nebo hry nebo dokonce problémem s širší sítí PlayStation Network, která ovlivňuje velkou skupinu hráčů.

Zatímco některé chybové kódy PS4 lze vyřešit šikovným trikem nebo trochou šťouchání v nabídkách, v závislosti na rozsahu problému budete možná muset být trpěliví a počkat, až bude vydána oprava hotfix nebo se problémy se sítí vyřeší samy. . Sledujeme chybové kódy, které se u PS4 vyskytují, a snažíme se najít důvod, proč se objevují, a také dodáváme nejnovější opravy, abychom je dostali z cesty. Níže vyhledejte jakýkoli chybový kód PS4, který vám způsobuje problémy, a měli bychom mít všechny podrobnosti, které potřebujete k jeho opravě.

Chyba PS4 SU-30746-0

„Aktualizace systémového softwaru se nezdařila.“

Tento chybový kód SU-30746-0 PS4 se může objevit, když se vaší konzoli PS4 nepodařilo nainstalovat nejnovější aktualizaci firmwaru. Naštěstí má podpora PlayStation vlastní sadu doporučených kroků, které byste měli dodržovat, abyste tento chybový kód vyřešili, zejména pokud restartování PS4 kód chyby nevyřešilo:

1. Ujistěte se, že je vaše PS4 připojeno k internetu, nejlépe prostřednictvím kabelového připojení k routeru pomocí ethernetového kabelu.
2. Přejděte na „Oznámení“ a odstraňte všechny aktualizační soubory stisknutím tlačítka Možnosti a výběrem možnosti „Odstranit“.
3. Nyní přejděte do „Nastavení“ a vyberte „Aktualizace softwaru systému“ a pokuste se aktualizaci nainstalovat znovu.

Pokud to nefunguje, budete muset svůj PS4 ručně aktualizovat pomocí USB disku a nouzového režimu na PS4. Než začnete s touto metodou, ujistěte se, že máte úložné zařízení USB FAT32 s alespoň 500 MB volného místa a přístupem k počítači PC nebo Mac. Můžete si přečíst úplné podrobnosti o tom, jak provést a Aktualizace systémového softwaru PS4 pomocí nouzového režimu (otevře se na nové kartě) zde, ale ve zkratce:

1. Stáhněte si Aktualizační soubor konzoly PS4 (otevře se na nové kartě) na USB disk a uložte jej jako „PS4UPDATE.PUP“ do složky „UPDATE“, kterou jste vytvořili.
2. Zapojte USB disk do PS4 a spusťte konzoli v nouzovém režimu podržením vypínače a jeho uvolněním po druhém pípnutí.
3. Vyberte možnost Nouzový režim 3: „Aktualizovat systémový software“ a poté vyberte „Aktualizovat z paměťového zařízení USB“.

Pokud upgradujete na PS5, mějte na paměti tuto ruční metodu aktualizace, protože ji můžete potřebovat pro několik chybových kódů PS5, se kterými se můžete setkat.

Chyba PS4 SU-42481-9

„Aktualizace systémového softwaru se nezdařila.“

Je zajímavé, že tento chybový kód PS4 je v podstatě stejný jako SU-30746-0, a lze jej tedy opravit stejným způsobem. Chcete-li zjistit, jak vyřešit tento chybový kód chyby aktualizace firmwaru, měli byste se podívat na výše uvedené pokyny, ale pro shrnutí musíte zkusit restartovat konzolu, smazat všechny aktualizační soubory prostřednictvím nabídky Oznámení nebo ručně aktualizovat váš PS4 pomocí jednotky USB.

Chyba PS4 SU-42118-6

Tento chybový kód může být známkou problému s vaším hardwarem PS4, konkrétně špatného připojení pásu karet, a mohl způsobit, že vaše konzola nebude použitelná. Pokud stále můžete používat svůj PS4, vyzkoušejte nejprve několik jednoduchých kroků k vyřešení problému – restartujte konzoli, zkontrolujte všechna připojení nebo například zkontrolujte aktualizace systému. Pokud to nefunguje, možná budete muset zálohovat data a provést obnovení továrního nastavení na vašem PS4.

Chyba PS4 E-8210604A

„Při platbě došlo k chybě.“

Tento chybový kód PS4 se objeví vždy, když platba, například za předplatné PS Plus nebo hru v obchodě PlayStation Store, neproběhne. I když se může jednat o dočasný problém, který se po chvíli vyřeší, měli byste vyzkoušet tyto kroky, abyste si ověřili, že se nejedná o problém s platbou na vaší straně:

1. Zkontrolujte, zda jsou údaje o kreditní nebo debetní kartě registrované k vašemu účtu správné a platné – ujistěte se, že platnost vaší karty nevypršela!
2. Zkuste znovu zaregistrovat svou kreditní nebo debetní kartu. Uvědomte si, že pokud zaregistrujete nebo smažete informace o své kartě vícekrát v krátké době, může vám být zablokováno přidávání platebních údajů.
3. Pokud můžete, zkuste použít jinou kreditní nebo debetní kartu.
4. Doplňte si peněženku PlayStation Store směnitelnou kartou PlayStation Store a plaťte pomocí peněženky, nebude to však fungovat u všech nákupů.

Chyba PS4 CE-36329-3

„Došlo k chybě se systémovým softwarem.“

Pokud se objevil tento chybový kód, váš PS4 mohl mít problém s poškozením dat. Zde je to, co můžete zkusit opravit:

1. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi systémového softwaru PS4, přejděte do „Nastavení“ a vyberte „Aktualizace systémového softwaru“. Vaše PS4 se poté restartuje.
2. Pokud se nemůžete dostat do Nastavení, zkuste na PS4 použít možnost Nouzový režim 3 k aktualizaci systémového softwaru.
3. Pokud to nepomůže, zazálohujte si uložená data, abyste nic neztratili, a poté přejděte na „Nastavení“, poté na „Inicializace“ a vyberte „Inicializovat PS4“. Případně můžete použít možnost Nouzový režim 6.
4. Pokud se tento chybový kód nadále zobrazuje i po provedení těchto kroků, měli byste kontaktovat podporu PlayStation, protože váš PS4 má pravděpodobně vážnější problém.

Chyba PS4 NP-34957-8

„Chyba komunikace serveru.“

Tento chybový kód se může objevit, pokud má váš PS4 problémy s připojením, ale nemusí to být na vaší straně. Nejprve zkontrolujte Stavová stránka sítě PlayStation Network (otevře se na nové kartě) zjistit, zda je PSN nefunkční nebo ne. Pokud PSN nefunguje, budete muset být trpěliví a počkat, až se vrátí online. Pokud však na tomto konci věci fungují, je pravděpodobné, že problémy způsobuje vaše internetové připojení. Zkuste router vypnout, počkat alespoň pět minut a poté jej restartovat.

Chyba PS4 WS-37469-9

„Nepodařilo se připojit k serveru.“

Tento chybový kód PS4 je téměř stejný jako NP-34957-8 výše, takže nejprve zkontrolujte stav celkové sítě PlayStation Network, a pokud tam nejsou hlášeny žádné problémy, prozkoumejte dále své vlastní internetové připojení, abyste se ujistili, že vše funguje správně. .

Chyba PS4 WS-37398-0

Tento chybový kód se obvykle objevuje během výpadků serveru PSN, což vám brání v přihlášení do sítě. Stejně jako u předchozího chybového kódu byste měli zkontrolovat stavovou stránku PSN, abyste zjistili, zda služba nefunguje nebo ne.