Jak opravit problém s nefunkčností Facebooku na Androidu, iOS a webu

Facebook je jednou z největších platforem sociálních médií s miliardami aktivních uživatelů měsíčně, ale přesto je náchylný k problémům, kdy nereaguje, nenačítají se příspěvky nebo videa nebo aplikace prostě nefunguje. Takže pokud se potýkáte s některým z problémů, pak jste přišli na správného průvodce. Zde budeme diskutovat o různých metodách, jak vyřešit problém s nefunkčním Facebookem na Androidu, iOS a webu, aby aplikace fungovala okamžitě.

Metoda 1: Zkontrolujte připojení k Internetu

Prvním důvodem, proč Facebook nefunguje, může být pochybný nebo špatný příjem sítě, což často vede k tomu, že aplikace není schopna načíst příspěvky nebo videa. Aplikace tedy zobrazuje pouze prázdnou obrazovku s ikonou načítání v kruzích.

Pokud se vám to děje, restartujte směrovač Wi-Fi nebo použijte mobilní data, abyste zjistili, zda to pomůže. Zkontrolujte ostatní aplikace a webové stránky a ověřte, zda fungují správně. Vypněte VPN, pokud ji používáte, nebo se v případě potřeby obraťte na svého poskytovatele internetových služeb.

Metoda 2: Ověřte, zda Facebook nefunguje

Vzhledem k tomu, že Facebook hostí miliardy lidí po celém světě, může někdy selhat kvůli přetížení serveru, údržbě nebo jiným problémům. Nedávný příklad je z roku 2024, kdy byla služba mimo provoz po dobu 7 hodin.

Šance, že se to stane, jsou tedy docela pravděpodobné a může to být důvod, proč aplikace nefunguje. Chcete-li to ověřit, přejděte na stránku Is It Down Right Now (webové stránky). Zde zadejte Facebook.com v textovém poli a pokud se ukáže, že je v provozu, problém může být na vaší straně.

Metoda 3: Aktualizujte aplikaci Facebook

Facebook vydává aktualizace pro svou aplikaci, přidává nové funkce a změny a odstraňuje chyby způsobující problémy. Díky tomu je starší verze nadbytečná, což může být důvodem, proč Facebook nefunguje správně. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi. Zde je postup:

Na Androidu

1. V systému Android otevřete Obchod Google Play a klepněte na svůj ikona profilu vpravo nahoře.
2. Tady, přejděte na Spravujte aplikace a zařízení > Dostupné aktualizace.
3. Najděte Facebook ze seznamu aplikací a klepněte na Aktualizovat tlačítko hned vedle něj.

Už jsem měl nejnovější verzi Facebooku, takže předpokládejme, že je tam uvedeno „Facebook“ místo „WhatsApp“.

Na iPhone

1. Spusťte na svém iPhonu App Store a klepněte na ikona profilu vpravo nahoře.
2. Přejděte dolů a zobrazte seznam aplikací, které mají dostupné aktualizace.
3. Najděte Facebook a klepněte na Aktualizovat.

Metoda 4: Vymažte mezipaměť aplikace Facebook

Pokud vám aktualizace aplikace nepomohla, problém může být v mezipaměti aplikace. Mezipaměť obsahuje dočasné soubory, které umožňují rychlejší načítání aplikace, ale mohou také způsobit problémy, když se poškodí. Zde je návod, jak můžete vymazat mezipaměť pro Facebook na Androidu a iOS.

Na Androidu

1. Dlouze stiskněte Facebook ikonu aplikace, dokud se nezobrazí rozbalovací nabídka.
2. Odtud klepněte na i ikona pro přístup na obrazovku s informacemi o aplikaci.
3. Přejít na Úložiště a mezipaměť a klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pro správné měření také doporučujeme stisknout Force Stop a spustit aplikaci od začátku.

Na iPhone

1. Na Facebooku klepněte na hamburgerové menu vpravo dole.
2. Tady, přejděte na Nastavení a soukromí > Nastavení.

1. Přejděte dolů na Předvolbya potom klepněte na Prohlížeč.
2. Udeřte Jasný vedle položky „Soubory cookie a mezipaměť“.

To by mělo pomoci vymazat mezipaměť pro Facebook na iPhone, protože neexistuje způsob, jak to udělat prostřednictvím nastavení iOS.

Metoda 5: Vymažte mezipaměť prohlížeče

Stejně jako aplikace může i váš prohlížeč trpět poškozenými daty uloženými v mezipaměti. Problémy s nefunkčností Facebooku. Ale na rozdíl od aplikace pro chytré telefony budeme muset vymazat mezipaměť prohlížeče, abychom problém vyřešili. Pojďme se podívat, jak na to. Jako příklad uvedeme Google Chrome, protože většina prohlížečů v dnešní době je založena na Chromiu.

1. Ve webovém prohlížeči klikněte na ikona 3 teček vpravo nahoře.
2. Nyní přejděte na Nastavení > Ochrana osobních údajů a zabezpečení > Smazat údaje o prohlížení.
3. Zde zaškrtněte políčka pro Historie procházení, Soubory cookie a další datum webua Obrázky a soubory uložené v mezipaměti. Volitelně můžete vynechat „Cookies a další data stránek“, pokud nechcete ztratit svá uložená hesla.
4. Nyní klikněte na Časový rozsah rozevírací seznam a vyberte Celou dobu.
5. Nakonec klikněte na Smazat data pro vymazání mezipaměti prohlížeče.

Metoda 6: Znovu se přihlaste ke svému účtu na Facebooku

Někdy může špatné přihlášení zabránit aplikaci v ověření informací o vašem účtu, což způsobí, že se aplikace chová špatně a nefunguje správně. Tyto případy jsou vzácné, ale neměly by být vyloučeny. V takových případech se musíte řádně odhlásit a znovu přihlásit ke svému účtu. Zde je návod, jak na to.

V aplikaci Facebook

1. Klepněte na hamburgerové menu v horní nebo pravé dolní části domovské stránky.
2. Přejděte dolů a klepněte na Odhlášení tlačítko.
3. V potvrzovacím vyskakovacím okně vyberte Odhlásit se.
4. Po odhlášení zadejte správné přihlašovací údaje pro opětovné přihlášení.

Na webu Facebook

1. Otevřít Facebook (webové stránky) ve webovém prohlížeči a klikněte na ikona šipky pod svou profilovou fotkou.
2. Poté vyberte Odhlaste se volba.

Metoda 7: Odeberte rozšíření prohlížeče

Rozšíření mohou pomoci přidat do vašeho webového prohlížeče další funkce. Některá rozšíření, jako jsou blokátory reklam nebo sledování, se však s některými weby mohou chovat špatně, což má za následek, že weby jako Facebook nefungují. Zkuste tedy odstranit rozšíření z vašeho prohlížeče. Jako příklad pro tuto příručku opět použijeme Google Chrome.

1. Ve webovém prohlížeči klikněte na ikona rozšíření z adresního řádku.
2. Z rozbalovací nabídky vyberte Správa rozšíření.
3. Nyní vypněte rozšíření, o kterém se domníváte, že způsobuje problém. Udělejte to u zbývajících rozšíření, dokud nebude problém vyřešen.
4. Jakmile určíte viníka, klikněte na Odstranit pod příponou jej smažte.
5. Klikněte na Odstranit z výzvy k potvrzení.

Metoda 8: Zapněte režim Letadlo

Váš telefon může mít potíže s připojením k internetu, zejména s mobilními daty. To způsobuje delší doby načítání v aplikaci Facebook než obvykle. Zapnutí a vypnutí režimu v letadle však umožňuje telefonu obnovit připojení, což obvykle problém vyřeší. Tento trik používám docela často a měli byste ho také vyzkoušet.

Metoda 9: Odinstalujte aplikaci Facebook

Nyní, pokud pro vás žádná z výše uvedených metod nefunguje, možná je problém v samotné aplikaci. Existuje šance, že vaše kopie Facebooku může být poškozená instalace. Nebo pokud jste si aplikaci stáhli bočním načtením, může mít jiné problémy. Nejlepší možností je tedy odinstalovat a znovu oficiálně stáhnout z příslušného obchodu s aplikacemi. Zde je návod, jak na to.

Na Androidu

1. Dlouze stiskněte Facebook ikona aplikace.
2. Poté klepněte na i ikona přejděte na obrazovku Informace o aplikaci.
3. Tady stiskněte Odinstalovat.
4. Ve výzvě k potvrzení klepněte na Odinstalovat znovu.
5. Nyní si znovu stáhněte Facebook z obchodu Google Play (webové stránky).

Na iPhone

1. Dlouze stiskněte ikonu Facebooku na domovské obrazovce.
2. Z rozbalovací nabídky vyberte Odebrat aplikaci.
3. Poté klepněte na Smazat aplikaci odinstalovat Facebook.
4. Nakonec si znovu stáhněte Facebook z App Store (webové stránky).

Metoda 10: Restartujte telefon

Nakonec se restartování telefonu může zdát jako docela snadný trik, ale často to funguje. Pokud všechny výše uvedené metody nepřinesly žádné plodné výsledky a Facebook stále nefunguje, pak je to vaše poslední možnost a rozhodně stojí za vyzkoušení. Zde je návod, jak to udělat správně.

Na Androidu

1. Na telefonu Android stáhněte dolů panel rychlého nastavení.
2. Zde klepněte na ikona napájení zespodu a vyberte Restartujte. Můžete také dlouze stisknout tlačítko Tlačítko napájení získat tuto možnost.

Na iPhone

1. Spusťte Ovládací centrum přejetím prstem z pravého horního rohu dolů.
2. Poté dlouze stiskněte ikona napájení nahoře (v systému iOS 18).
3. Nyní přetáhněte posunutím vypněte posuvníkem doprava zařízení vypněte.

Případně můžete stisknout tlačítko Boční tlačítko + tlačítko pro zvýšení hlasitosti dostat se k posunutím vypněte obrazovka.

Tak jsme tady, toto bylo 10 metod, které jsme pro vás vybrali. Facebook je v tomto okamžiku pěkně vybroušená aplikace, takže narazit na nefunkční Facebook by mělo být neobvyklé. Přesto, pokud narazíte na takové problémy, tyto metody by vám měly pomoci. Doufám, že vám tato příručka bude užitečná, a pokud máte nějaké dotazy týkající se této příručky, vložte je do komentářů níže.