Chybové kódy PS4 a jak je opravit

Pokud vám chybový kód PS4 způsobuje nějaké problémy, možná budete muset vědět, co to znamená nebo co to způsobuje, abyste se vyřešili pomocí opravy. Chybové kódy na konzole mohou pocházet z chyb ve hrách nebo dokonce z problémů se sítí na PSN, které mohou být mimo vaši kontrolu. Zatímco některé chybové kódy lze seřadit pomocí šikovného triku, možná budete muset být trpěliví a počkat, až se oprava hotfix nebo problémy se sítí vyřeší samy. Sledujeme chybové kódy, které se u PS4 vyskytují, a snažíme se najít důvod, proč se objevují, a nejnovější opravy, abychom je odstranili. Níže najděte chybové kódy PS4, které vám způsobují problémy, a měli bychom mít všechny podrobnosti, které potřebujete k nápravě.

Chyba PS4 SU-30746-0

„Aktualizace systémového softwaru se nezdařila.“

Tento chybový kód SU-30746-0 PS4 se může objevit, když se vaší konzoli PS4 nepodařilo nainstalovat nejnovější aktualizaci firmwaru. Naštěstí podpora PlayStation má vlastní sadu doporučených kroků, které byste měli dodržovat, abyste vyřešili tento chybový kód, zejména pokud restartování PS4 kód chyby nevyřešilo:

1. Ujistěte se, že je váš PS4 připojen k internetu, nejlépe prostřednictvím kabelového připojení k routeru pomocí ethernetového kabelu.
2. Přejděte na „Oznámení“ a odstraňte všechny aktualizační soubory stisknutím tlačítka Možnosti a výběrem možnosti „Odstranit“.
3. Nyní přejděte do „Nastavení“ a vyberte „Aktualizace softwaru systému“ a pokuste se aktualizaci nainstalovat znovu.

Pokud to nefunguje, budete muset svůj PS4 aktualizovat ručně pomocí USB disku a nouzového režimu na PS4. Než začnete s touto metodou, ujistěte se, že máte úložné zařízení USB FAT32 s alespoň 500 MB volného místa a přístupem k počítači PC nebo Mac. Můžete si přečíst úplné podrobnosti o tom, jak to udělat Aktualizace systémového softwaru PS4 pomocí nouzového režimu zde, ale ve zkratce:

1. Stáhněte si Aktualizační soubor konzoly PS4 na USB disk a uložte jej jako „PS4UPDATE.PUP“ do složky „UPDATE“, kterou jste vytvořili.
2. Zapojte USB disk do PS4 a spusťte konzoli v nouzovém režimu podržením vypínače a jeho uvolněním po druhém pípnutí.
3. Vyberte možnost Nouzový režim 3: „Aktualizovat systémový software“ a poté vyberte „Aktualizovat z paměťového zařízení USB“

Pokud upgradujete na PS5, mějte na paměti tuto ruční metodu aktualizace, protože ji můžete potřebovat pro několik chybových kódů PS5, se kterými se můžete setkat.

Chyba PS4 SU-42481-9

„Aktualizace systémového softwaru se nezdařila.“

Je zajímavé, že tento chybový kód PS4 je stejný jako SU-30746-0, a lze jej tedy opravit stejným způsobem. Chcete-li zjistit, jak vyřešit tento chybový kód chyby aktualizace firmwaru, měli byste se podívat na výše uvedené pokyny, ale pro shrnutí byste měli zkusit restartovat konzolu, smazat všechny aktualizační soubory prostřednictvím nabídky Oznámení nebo ručně aktualizovat váš PS4 pomocí jednotky USB.

Kód chyby PS4 SU-42118-6

Tento chybový kód může být známkou problému s vaším hardwarem PS4, konkrétně špatného připojení pásu karet, a může způsobit, že konzole nebude použitelná. Pokud stále můžete používat svůj PS4, vyzkoušejte nejprve několik jednoduchých kroků k vyřešení problému – restartujte konzoli nebo zkontrolujte například aktualizace systému. POKUD tyto nefungují, možná budete muset zálohovat data a provést tovární reset na vašem PS4.

Kód chyby PS4 E-8210604A

„Při platbě došlo k chybě.“

Tento chybový kód PS4 se objeví vždy, když neproběhne platba, například za předplatné PS Plus nebo hru v obchodě PlayStation Store. I když se může jednat o dočasný problém, který se po chvíli vyřeší, měli byste zkusit tyto kroky, abyste si ověřili, že nejde o problém s platbou na vaší straně:

1. Zkontrolujte, zda jsou údaje o kreditní nebo debetní kartě registrované k vašemu účtu správné a platné – ujistěte se, že platnost vaší karty nevypršela!
2. Zkuste znovu zaregistrovat svou kreditní nebo debetní kartu. Uvědomte si, že pokud zaregistrujete nebo smažete informace o své kartě vícekrát v krátkém období, může vám být zablokováno přidávání platebních údajů.
3. Pokud můžete, zkuste použít jinou kreditní nebo debetní kartu.
4. Nabijte si peněženku PlayStation Store vyměnitelnou kartou PlayStation Store a plaťte pomocí peněženky, ale nebude to fungovat u všech nákupů.

Kód chyby PS4 CE-36329-3

„Došlo k chybě se systémovým softwarem.“

Pokud se objevil tento chybový kód, váš PS4 mohl mít problém s poškozením dat. Zde je to, co můžete zkusit opravit:

1. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi systémového softwaru PS4, přejděte do „Nastavení“ a vyberte „Aktualizace systémového softwaru“. Vaše PS4 se poté restartuje.
2. Pokud se nemůžete dostat do Nastavení, zkuste na PS4 použít možnost Nouzový režim 3 k aktualizaci systémového softwaru.
3. Pokud to nepomůže, zazálohujte si uložená data, abyste nic neztratili, a poté přejděte na „Nastavení“, poté na „Inicializace“ a vyberte „Inicializovat PS4“. Případně můžete použít možnost Nouzový režim 6.
4. Pokud se tento chybový kód nadále zobrazuje i po provedení těchto kroků, měli byste kontaktovat podporu PlayStation, protože váš PS4 má pravděpodobně vážnější problém.

Kód chyby PS4 WS-37469-9

„Nepodařilo se připojit k serveru.“

Tento chybový kód se může objevit, pokud má váš PS4 problém s připojením, ale nemusí to být na vaší straně. Nejprve zkontrolujte Stavová stránka sítě PlayStation Network zjistit, zda je PSN nefunkční nebo ne. Pokud PSN nefunguje, budete muset být trpěliví a počkat, až se vrátí online. Pokud však na tomto konci věci fungují, problémy pravděpodobně způsobuje vaše internetové připojení. Zkuste router vypnout, počkat alespoň pět minut a poté jej restartovat.

Kód chyby PS4 WS-37398-0

Tento chybový kód PS4 se obvykle objevuje během výpadků serveru PSN a brání vám v přihlášení do sítě. Stejně jako u předchozího chybového kódu byste měli zkontrolovat stavovou stránku PSN, abyste zjistili, zda služba nefunguje nebo ne.