Vyzkoušejte základní opravy
- Restartujte router: Dočasné problémy s připojením Wi-Fi nebo LAN mohou způsobit, že váš PS4 nebo PS5 bude opakovaně zobrazovat chybu „Nelze komunikovat pomocí SSL“. Ve většině případů může takové problémy vyřešit restartování routeru.
- Zkontrolujte, zda nefungují servery PSN nebo EA: Problémy na straně serveru mohou také způsobit chyby SSL na vašem PS4 nebo PS5 během her. Proto je dobré zkontrolovat stav serveru PlayStation Network i EA. Pokud jsou servery mimo provoz, počkejte, až budou znovu spuštěny.
Oprava 1: Propojte své účty PSN a EA
Zobrazuje váš PlayStation chybu „Cannot communication using SSL“ při hraní titulů EA, jako je FIFA 23, Apex Legends, Madden a další? K tomu dochází hlavně kvůli problémům s připojením mezi vašimi účty PSN a EA.
Několik uživatelů na vláknu Reddit oznámilo, že chybu téměř okamžitě opravili propojením svých účtů PSN a EA. Můžete to také zkusit.
Krok 1: Otevřete webový prohlížeč v telefonu nebo PC a navštivte přihlašovací stránku účtu EA. Poté klikněte na Ikona PlayStation.
Krok 2: Vstupte pověření pro váš účet PSN a klikněte na další propojit své účty.
Pokud jsou účty již propojeny, otevřete si účet EA a přejděte na Můj účet > Připojení. Poté klikněte na Odpojit vedle PlayStation Network.
Po odpojení účtů PSN a EA je znovu propojte pomocí výše uvedených kroků.
Oprava 2: Přepněte na jiné síťové připojení
Dalším důvodem, proč se na vašem PS4 nebo PS5 můžete setkat s chybami SSL, je, že vaše síť nenasadila protokol SSL. V takovém případě by přechod na jiné síťové připojení měl pomoci vyřešit váš problém. Zde jsou kroky, jak udělat totéž.
Krok 1: Přejděte na domovskou obrazovku systému PlayStation a vyberte možnost Nastavení možnost v pravém horním rohu.
Krok 2: Vybrat Síť ze seznamu.
Krok 3: Vydejte se Nastavení > Nastavit připojení k internetu.
Krok 4: Vyhledejte síť Wi-Fi, kterou chcete použít, a vyberte ji. Pokud budete požádáni o připojení k němu, zadejte síťové heslo.
Po přepnutí na jiné síťové připojení zkontrolujte, zda znovu nenarazíte na chybu „Nelze komunikovat pomocí SSL“. Pokud to váš problém vyřeší, problém může souviset spíše s vaší předchozí sítí než s vaší PlayStation. Možná budete muset změnit svůj server DNS nebo požádat o pomoc poskytovatele internetových služeb.
