Může to být docela srdcervoucí, když váš počítač náhle zamrzne nebo se zhroutí bez konkrétního důvodu. Okamžik se stává děsivějším, když jej následuje obávaná modrá obrazovka smrti (BSOD). To není úplně špatná věc, počítač se zhroutí, když najde kritický problém, který může poškodit software nebo součásti počítače, takže váš počítač se ve skutečnosti zachraňuje, zatímco vás žádá, abyste to opravili. To však neznamená, že byste měli nechat počítač takto a po restartu pokračovat v práci. Váš počítač se může po havárii sám obnovit, ale selhání naznačuje, že existuje kritický problém, který byste měli co nejdříve diagnostikovat. Bohužel na pád PC neexistuje jediná odpověď. Existují desítky problémů s hardwarem a softwarem, které způsobují selhání nebo zamrznutí počítače, takže může být trochu obtížné problém určit. Abychom vám pomohli diagnostikovat váš havarující počítač, řekneme vám to jak opravit selhání počítače spolu s nejběžnějšími problémy s hardwarem a softwarem a jejich řešení:
Poznámka: Zhroucení počítače může vést ke ztrátě dat, zejména pokud souvisí s pevným diskem. Ujistěte se, že své důležité soubory vždy zálohujete, abyste o ně v případě neočekávaných nehod nepřišli.
PC havaruje kvůli problémům se softwarem
Níže jsou uvedeny některé z nejběžnějších softwarových problémů, které mohou způsobit selhání počítače:
Poznámka: Existují situace, kdy se systém Windows nemusí spustit vůbec. V takových situacích přejděte do systému Windows v nouzovém režimu a poté postupujte podle pokynů uvedených níže.
1. Poškozený ovladač
Ovladače řídí všechny hardwarové součásti vašeho PC. I když jsou hardwarové komponenty naprosto v pořádku, poškozený ovladač může ovlivnit jejich fungování a může dokonce vést k havárii. Vadné ovladače můžete zkontrolovat ve Správci zařízení Windows. Chcete-li otevřít Správce zařízení, zadejte do vyhledávacího pole „Správce zařízení“ nebo stiskněte Windows+R a napište „devmgmt.msc“ v dialogovém okně „Spustit“.
Když se otevře Správce zařízení, uvidíte všechny názvy důležitých hardwarových komponent. Poklepáním na každý název otevřete všechny ovladače pod ním. A vadný řidič bude mít žlutý trojúhelník s vykřičníkem (!) na začátku svého názvu.
Pokud v tomto seznamu nenajdete žádné vadné ovladače, můžete také otevřít skryté ovladače kliknutím na „Pohled“ nahoře a výběrem “Zobrazit skrytá zařízení“ ze seznamu možností. Tím se otevřou téměř všechny ovladače, takže můžete důkladně zkontrolovat všechny ovladače a ujistit se, že není žádný vadný ovladač.
Pokud najdete vadný ovladač, klikněte pravým tlačítkem myši na něm a vyberte „Aktualizujte software ovladače“ z kontextové nabídky. Nyní postupujte podle pokynů a aktualizujte ovladač online nebo ručně.
Pokud aktualizace ovladače nepomůže, můžete k vyřešení problémů s ovladači použít také aktualizátor ovladačů nebo opravný software třetí strany. K dispozici je mnoho softwaru pro opravu ovladačů, ale doporučuji vám jej vyzkoušet IObit Driver Booster pro jeho obrovskou databázi a snadné použití. Software ovladače třetí strany by také měl být schopen opravit konflikty hardwaru.
2. Poškozený software třetích stran
Pokud váš počítač začal padat po instalaci softwaru třetí strany, existuje možnost, že je software poškozený nebo s ním váš počítač není kompatibilní. Zkuste odinstalovat nedávno nainstalované programy a uvidíme, jestli to problém vyřeší. Někdy problém vyřeší přeinstalace programů, takže pokud byl pro vás program důležitý, můžete jej znovu nainstalovat a zjistit, zda problém stále přetrvává. Pokud přeinstalace programu způsobí opětovné zhroucení PC, pak se bohužel budete muset programu nadobro zbavit.
3. Malware nebo virus
Malware může snadno poškodit váš systém a způsobit jeho zhroucení. Pokud ještě nemáte nainstalovaný antivirový program (bůh vám to odpustí), okamžitě si jej nainstalujte, i když ve vašem systému žádný malware není. Pokud je pád způsoben malwarem, měl by být schopen jej detekovat a zbavit se jej i bezplatný antivirový software. Stačí nainstalovat jeden a pomocí nejrobustnějšího skenování, které nabízí antivirový software, se malwaru zbavit.
Pokud malware poškodí váš systém do té míry, že jej nelze ani spustit, spusťte systém Windows v nouzovém režimu a poté spusťte antivirovou kontrolu. Avast funguje dobře v nouzovém režimu a jsem si jistý, že v nouzovém režimu budou fungovat i další oblíbené antivirové programy. Pokud váš antivirus nefunguje v nouzovém režimu, pak vytvořit záchranný disk Avast na jiném PC a zkus to.
4. Defragmentujte svůj disk
Pokud neznáte koncept defragmentace a nikdy jste svůj pevný disk nedefragmentovali, může to být problém. Data na vašem pevném disku jsou ukládána náhodně, takže pro Windows je obtížné najít správný soubor. Pokud se ponecháte bez dozoru po velmi dlouhou dobu, může to vést ke zpomalení systému a dokonce k jeho zhroucení. Proces defragmentace řadí všechna data do sekvence a usnadňuje Windows jejich nalezení. Windows má vestavěný nástroj pro defragmentaci. Chcete-li k němu získat přístup, zadejte „Defragmentace“ ve vyhledávací liště a vyberte nástroj.
Nyní klikněte na „Optimalizovat“ pro všechny vaše disky a zjistěte, zda problém s padáním stále přetrvává.
5. Vyčistěte a opravte registr
Registr Windows obsahuje téměř všechna data týkající se softwaru a hardwaru vašeho PC a jsou zde zaznamenány všechny změny. Když si se systémem pohráváte a instalujete a odebíráte programy, vše se zaregistruje a někdy to povede k vytvoření položek, které již nejsou potřeba. Tyto položky zahlcují registr a mohou dokonce vytvářet chyby, což vede ke zpomalení počítače a dokonce k pádům. Ruční čištění registru je extrémně obtížné, proto vám doporučuji použít čistič registru třetí strany.
K tomuto účelu osobně používám Wise Registry Cleaner a také doporučit. Tento nástroj vám umožňuje vyčistit, opravit a dokonce defragmentovat registr aby byl pořádek.
6. Udržujte systém Windows aktualizovaný
Je důležité udržovat váš počítač se systémem Windows aktuální, jinak může být zranitelný vůči problémům a dokonce i pádům. Ve Windows 10 přejděte na „Nastavení->Aktualizace a zabezpečení.
Zde klikněte na „Kontrola aktualizací“ a ujistěte se, že je váš počítač aktualizován. Systém Windows automaticky stáhne a nainstaluje aktualizace, pokud nebyly aktualizovány. Chcete-li najít možnost aktualizace systému Windows, můžete také vyhledat „Aktualizace systému Windows“ ve vyhledávací liště systému Windows.
7. Odhlaste se z programu Windows 10 Insider Program
Pokud jste se připojili k programu Windows 10 Insider Program, abyste otestovali sestavení náhledu a komentovali nejnovější funkce, může to být problém. Předběžná sestavení jsou nestabilní sestavení zaměřená na vývojáře a lidi, kteří rádi vrtají, takže to může způsobit problém ve vašem konkrétním systému a způsobit jeho zhroucení. Z programu Insider se můžete odhlásit tak, že přejdete do Nastavení->Aktualizace a zabezpečení a na stránce Windows Update přejděte na „Pokročilé možnosti“. Zde stačí kliknout na „Zastavte zasvěcené stavby“. Pokud se odhlášením problém vyřeší, nahlaste problém společnosti Microsoft.
8. Resetujte nebo obnovte svůj počítač
Systém Windows je dodáván s vestavěnou možností zcela přeinstalovat systém Windows nebo jej alespoň obnovit, aby se odstranil veškerý software a změny třetích stran. Úplný reset vyřeší téměř jakýkoli problém, v 99 % případů, protože vrátí systém do továrního stavu bez jakýchkoliv dat třetích stran. Pokud všechny výše uvedené kroky nefungují, obnovte počítač nebo jej úplně resetujte. Můžete se podívat na náš článek o tom, jak obnovit a resetovat systém Windows 10.
PC havaruje kvůli problémům s hardwarem
Může se vyskytnout mnoho problémů s hardwarem, které by mohly způsobit selhání počítače. Ve skutečnosti se ve většině případů jedná o problém s hardwarem, ale je trochu obtížné vyřešit problémy s hardwarem sami, takže se doporučuje nejprve zkusit diagnostikovat problémy se softwarem. Zde jsou však některé hardwarové problémy, které mohou způsobit selhání nebo zamrznutí počítače.
1. Špatná RAM
Někdy může špatná RAM vést k selhání a modré obrazovce smrti. Můžete použít program pro testování paměti, jako je Memtest86 (stažení), abyste otestovali RAM na chyby. Pokud se vyskytne problém, budete muset vyměnit RAM za novou. Pokud nevíte, jak nainstalovat RAM, měli byste vzít svůj počítač do servisního střediska.
2. Problémy s pevným diskem
Pevné disky mají omezené časové rozpětí a časem selžou. Pokud se váš pevný disk blíží k poruše (také s sebou bere všechna data), může začít padat počítač. Existuje mnoho nástrojů pro kontrolu stavu pevného disku a potvrzení jeho stavu. Vy může také slyšet neohrabaný zvuk z pevného disku, což je známka stárnutí vašeho pevného disku. Pokud jste si docela jisti, že pevný disk vašeho počítače brzy selže, měli byste si okamžitě zazálohovat všechna důležitá data a odnést počítač do servisního střediska, kde vám pevný disk vymění.
3. Vytápění PC
Pokud se váš počítač začne zahřívat, začne padat, jako teplo může poškodit součásti pod kapotou. Problémy s vytápěním většinou vznikají kvůli ucpanému ventilátoru a systému. Pokud máte stolní PC, můžete si jej vyčistit i sami pomocí plechovky se stlačeným vzduchem. I když si počítač můžete nechat opravit i v počítačovém obchodě (doporučeno pro notebooky). Pokud jej čistíte sami, ujistěte se, že se systému fyzicky nedotýkáte, protože byste mohli vytvořit statickou elektřinu a poškodit systém. Dejte pár ran do ventilátoru a systému a vyčistěte je. Pokud tam jsou nějaké šmouhy, nepokoušejte se je odstranit mokrým oděvem, protože šmouhy by neměly být příliš velkým problémem.
4. Méně systémových zdrojů
To je zcela zřejmé, pokud máte málo systémových zdrojů — například málo RAM nebo výkon CPU —, pak spuštění náročného programu nebo intenzivní hry jistě povede k havárii. Buď upgradujte svůj počítač, aby spouštěl náročné programy, nebo tento program přestaňte používat.
5. Nově nainstalovaná hardwarová součást
Pokud jste nedávno nainstalovali novou hardwarovou komponentu, jako je RAM nebo upgradovaná grafická karta, může to být problém. Pomocí prvního tipu v softwarové části tohoto článku zkontrolujte, zda ovladače nově nainstalované součásti fungují správně nebo ne. Pokud jsou ovladače v pořádku a aktuální, odeberte komponentu (pokud je to možné) a zjistěte, zda váš počítač funguje dobře nebo ne. Pokud se jedná o problém, budete muset zajít do servisního střediska a zjistit, co problém způsobuje, nebo nechat součást vyměnit.
VIZ TAKÉ: Jak opravit chybu 100% využití disku ve Windows 10
Pokud je váš počítač náchylný k selhání, vyzkoušejte tyto opravy
Pády PC mohou být opravdu děsivé a mohou být pro systém velmi nebezpečné. I když váš počítač havaruje pouze jednou, ujistěte se, že jste alespoň prošli základními procesy, abyste zjistili, v čem je problém, protože selhání vždy znamená něco kritického (dočasného nebo trvalého). V případě problémů se softwarem, pokud nic nefunguje, stačí resetovat počítač (vždy mi funguje). V případě problémů s hardwarem se možná budete muset obrátit na zkušeného počítačového technika.
