Kdykoli je iPhone nebo iPad poprvé připojen k počítači, zobrazí se na obrazovce vyskakovací okno s dotazem, zda počítači důvěřují. A musí důvěřovat počítači, aby mu umožnili synchronizaci se zařízením iOS, přístup k jeho fotografiím, kontaktům a dokonce i vytváření záloh. Z toho, co jsem zažil, nastavení důvěry většinu času spolehlivě funguje – až na pár vzácných škytavek. Někteří uživatelé iDevice bohužel hlásili, že se na jejich iPhonu nezobrazuje upozornění „Důvěřujte tomuto počítači“. V důsledku toho nejsou schopni synchronizovat svá zařízení s počítačem. Pokud se problém dostal i k vám, jste na správném místě, kde jej můžete vyřešit.
Opravte problém „Důvěřujte tomuto počítači“, který se nezobrazuje na iPhonu a iPadu
Jak tedy tento problém vyřešíme? Dobrá otázka. Pojďme si to nejprve rozebrat!
Jaké je řešení?
Nejprve si vyzkoušíme jednoduché, ale účinné řešení, které často při řešení takových běžných zádrhelů kliká. Pokud se to nezdaří, restartujeme nastavení důvěry. Ve většině případů to zvládne. I když vás to nezachrání, máme nějaké další spolehlivé hacky, jak se dostat přes čáru. Je tedy zbytečné se problému obávat. Když už bylo řečeno, pojďme do režimu odstraňování problémů, ano?
1. Vynutit restart zařízení
Tvrdý reset se mi často osvědčil při opravě vyskakovacího okna „Důvěřujte tomuto počítači“, které se neobjevilo. Takže jdu na tento spolehlivý nástroj pro odstraňování problémů, abych kliknul i tentokrát.
Nejprve odpojte zařízení od počítače a poté vynucte restart mobilního zařízení.
- Na iPhonu/iPadu s Face ID: Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Nakonec podržte boční tlačítko asi 10 sekund, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
- Na iPhonu/iPadu s Touch ID: Chcete-li vynutit restart zařízení, musíte po dobu asi 10 sekund podržet současně tlačítka Domů a Spánek/probuzení.
Po restartování zařízení jej znovu připojte k počítači. Nyní zadejte přístupový kód pro odemknutí zařízení. Dále počkejte několik sekund, než se zobrazí zpráva „Důvěřujte tomuto počítači“. Pokud se objeví, jste připraveni vyrazit. Pokud ne, přejděte k jiným řešením.
2. Obnovte nastavení důvěryhodnosti
Dalším trikem, který se ukázal jako spolehlivý při řešení tohoto problému, je resetování nastavení důvěry. Pro ty, kteří to neznají, je to část „Obnovit nastavení polohy a soukromí“ a efektivně funguje při uvedení nastavení důvěryhodnosti na výchozí tovární nastavení.
Zamiřte k Aplikace Nastavení -> Obecné -> Obnovit -> Obnovit polohu a soukromí. Dále zadejte svůj přístupový kód a stiskněte Resetovat nastavení znovu. Dále zkuste připojit zařízení k počítači, abyste zjistili, zda jste byli úspěšní nebo ne.
3. Obnovte nastavení sítě
Pokud dvě výše uvedená řešení nefungují, zkuste resetovat nastavení sítě. Mějte na paměti, že odstraní všechny stávající sítě Wi-Fi a hesla, nastavení VPN a APN spolu s nastavením mobilní sítě. Jo, je to radikální řešení a málokdo do toho možná bude chtít jít. Ale doporučil bych vám, abyste si to nenechali ujít, protože má velmi dobré zkušenosti s řešením tohoto problému.
Otevřeno Aplikace Nastavení -> Obecné -> Obnovit. Nyní klepněte na Obnovit nastavení sítě a potvrďte.
Poznámka:
- V případě, že jste si stáhli iTunes pro Windows z obchodu Microsoft Store, ujistěte se, že je jako spouštěcí položka povolena aplikace iTunes Mobile Device Helper.
- Klikněte na Tlačítko Start a zvolte Nastavení. Poté klikněte na Aplikace a vyberte Spuštění. Nyní se ujistěte, že Pomocník pro mobilní zařízení iTunes je zapnuto.
4. Aktualizujte svůj Mac/iTunes pro Windows
Pokud problém ještě není vyřešen, může být na vině zastaralá verze macOS nebo iTunes. Při používání starých verzí softwaru se často objevují různé problémy. Aktualizace softwaru by proto byla tou správnou cestou.
Aktualizace Macu: Klikněte na Jablečné menu v levém horním rohu obrazovky a vyberte Systémové preference. Nyní klikněte na Podokno Aktualizace softwaru a poté postupujte podle obvyklých kroků pro upgrade na nejnovější verzi macOS.
Aktualizace iTunes stažená z Microsoft Store: iTunes nainstalované z obchodu Microsoft Store se automaticky aktualizují vždy, když dorazí nová verze. Kromě toho máte také možnost zkontrolovat aktualizace prostřednictvím obchodu Microsoft Store.
Aktualizujte iTunes stažené z webu Apple: Zahájení iTunes -> nabídka Nápověda -> Kontrola aktualizací. Nyní postupujte podle obvyklého postupu pro aktualizaci iTunes.
Odstraňte problémy s upozorněním Trust This Computer na vašem iPhonu nebo iPadu
Toto jsou některá z užitečných řešení k vyřešení tohoto problému. Doufám, že jste po jejich vyzkoušení uspěli a jste schopni bez problémů synchronizovat své iOS zařízení s počítačem. Mimochodem, kdo z nich ti kliknul? Podělte se s námi o svůj názor v komentářích. Nedávno jsme probrali několik užitečných průvodců řešením problémů, jako je řešení problémů s nefunkčním AirDrop, nesynchronizace iMessage s iCloud a problémy s hesly AutoFill. Pokud potřebujete pomoc, zkontrolujte je.
