Samolepky s otázkami na Instagramu jsou nejlepším vylepšením zapojení. Toto jsou příklady nálepek s kreativními otázkami, které budete chtít skutečně vyzkoušet.
Není nic, co bychom my marketéři milovali víc než data první strany, že? Instagram je jedním z nejlepších míst, kde můžete získat zpětnou vazbu přímo od vašich zákazníků. Ale pak se musíte vypořádat se 400 DM, které se tlačí ve vaší schránce poté, co o to požádáte…
Zadejte: nálepky s otázkami na Instagramu.
Nálepka s otázkami pro Stories shromažďuje a organizuje odpovědi a umožňuje vám přeměnit skutečnou zpětnou vazbu na hodnotný veřejný obsah.
Zde je návod, jak používat nálepku s otázkami na Instagramu, plus 14 kreativních nápadů, které vás inspirují.
Co je nálepka s otázkou na Instagramu?
Nálepka s otázkou na Instagramu je interaktivní formulář, který můžete vložit do příběhu Instagramu. Můžete si jej přizpůsobit tak, aby zahrnoval jakoukoli otázku, kterou chcete svému publiku položit. Uživatelé Instagramu, kteří si prohlížejí váš příběh, mohou klepnout na nálepku a poslat vám krátkou odpověď nebo zprávu.
Nálepky s otázkami Instagram Story vám umožňují snadno zapojit vaše publikum a také zahájit konverzace. Odpovědi se ukládají společně na kartě Statistiky příběhu, nikoli s vašimi běžnými DM.
Odpovědi na nálepky můžete veřejně sdílet jako nové příběhy, což je ideální pro otázky a odpovědi nebo často kladené otázky.
Zdroj
Jak používat nálepku s otázkou na Instagramu: 7 kroků
1. Vytvořte příběh Instagramu
Nálepku s otázkou můžete přidat k jakémukoli typu příběhu, včetně formátů videa a fotografií. Vytvořte svůj Instagram Story jako obvykle klepnutím na znaménko plus v horní části a výběrem Příběh.
2. Přidejte nálepku s otázkou
Po vytvoření fotografie nebo videa příběhu klepněte na ikonu nálepky nahoře. Poté klepněte Otázky.
3. Zadejte svou otázku
Klepněte na zástupný symbol „Zeptejte se mě“ a nahraďte jej vlastním textem. Nebo to tam ponechte, pokud chcete, aby se vás vaše publikum zeptalo.
4. Umístěte nálepku
Nálepku s otázkou můžete po svém příběhu pohybovat jako jakýkoli jiný prvek. Stiskněte ji dvěma prsty dovnitř, abyste ji zmenšili, nebo směrem ven, abyste nálepku zvětšili.
Profi tip: Neumisťujte jej příliš blízko ke stranám nebo spodní části rámu. Lidé mohou přehlédnout klepnutí na nálepku a místo toho přejít na další příběh.
Mohli by se vrátit a zkusit to znovu, ale mohou se rozhodnout, že to nemá cenu, a jít dál. Maximalizujte odezvy tím, že lidem co nejvíce usnadníte používání.
5. Podělte se o svůj příběh
To je vše!
6. Zkontrolujte odpovědi
O pět sekund později zkontrolujte všechny odpovědi. Sranda! Nebuďte posedlí: Vaše nálepka s otázkou bude sbírat odpovědi po celých 24 hodin, kdy je váš příběh aktivní, a můžete je stále vidět i po vypršení platnosti vašeho příběhu. Nemusíte se bát, že by vám něco chybělo.
Chcete-li zobrazit odpovědi, otevřete Instagram a poté klepnutím na vlastní profilovou fotku otevřete svůj příběh.
Můžete jimi přejíždět, dokud se nedostanete k té s nálepkou s otázkou, nebo přejetím nahoru procházet rychleji.
Přejetím nahoru zobrazíte odpovědi seřazené od nejnovější po nejstarší. Klepněte Zobrazit vše pro procházení všech dosavadních odpovědí.
7. Sdílejte odpovědi
Klepněte na odpověď, kterou chcete veřejně odpovědět Sdílejte odpověď nebo soukromě s Zpráva @uživatelské jméno.
Když odpovíte veřejně, odpověď se stane součástí vašeho příběhu. Za ním můžete vytvořit jakýkoli druh příběhu – video, fotografii, text atd.
Nebude obsahovat fotografii a uživatelské jméno odesílatele, ale obdrží oznámení v aplikaci, že jste odpověděli na jeho otázku.
Chcete sdílet více než jednu odpověď?
Pořiďte snímky všech odpovědí, které chcete sdílet. Přejděte do editoru fotografií v telefonu a ořízněte každý snímek obrazovky tak, aby zůstala pouze nálepka s otázkou, kterou chcete.
Vytvořte nový příběh a poté do něj přidejte každý oříznutý snímek obrazovky klepnutím na ikonu nálepky a výběrem možnosti fotografie.
Jednou nevýhodou této metody je to, že nikdo neobdrží oznámení, že jste sdíleli jejich odpověď, jako kdyby jste postupovali podle první metody.
uvidíš Odpovězeno pro ty, které sdílíte nebo jim posíláte zprávy, což je užitečné, pokud váš účet na Instagramu spravuje více lidí.
8. Volitelné: Zkontrolujte odpovědi po vypršení platnosti vašeho příběhu
Uplynulo více než 24 hodin a váš příběh je pryč? Nevadí, odpovědi na nálepky s otázkami můžete kdykoli zkontrolovat ve svém archivu (pokud jste v Nastavení zapnuli funkci Archiv příběhů).
Klepněte na 3řádkovou nabídku vpravo nahoře a přejděte na Archiv. Procházejte, dokud neuvidíte nálepku s otázkou Příběh. Klepněte na něj a poté přejetím nahoru zobrazte všechny odpovědi.
14 kreativních nápadů na nálepky na Instagram pro značky
1. Spusťte otázky a odpovědi
Ano, pole s otázkami můžete použít ke shromažďování otázek od publika – a nejen odpovědí na ně vaše otázky.
Nálepky s otázkami na Instagramu jsou super jednoduchý způsob, jak hostit otázky a odpovědi, protože je to pro vaše publikum tak snadné. Vhoďte do svých příběhů nálepku s otázkou a poté na odpovědi veřejně odpovězte, aby se od nich každý poučil.
Zdroj
2. Připojte se přes sdílené hodnoty
Jako společnost je B Corporation především o hodnotách. Jejich certifikační program je jedním z nejznámějších pro ověřování sociálních a ekologických závazků svých zapsaných členů.
Tím, že žádají své publikum, aby navrhovalo jednotlivce, kteří odvádějí skvělou práci, překlenují propast mezi jejich firemním účelem a hodnotami a komunitou jako takovou.
Zdroj
3. Uspořádejte převzetí
Převzetí Instagramu může zvýšit vaši angažovanost a přinést nové oči. Přidání nálepky s otázkou je dobrým odrazovým můstkem, se kterým může váš host začít vytvářet obsah, a vaše publikum bude milovat příležitost přímo komunikovat s někým, ke komu vzhlíží.
Pro vaši značku to samozřejmě musí dávat smysl. Redbull, který je pravidelným sportovním sponzorem, věděl, že toto převzetí s olympijskou lyžařkou Eileen Gu by se jejich publiku líbilo.
Zdroj
4. Získejte zpětnou vazbu na produkt nebo službu
Někdy mohou mít vaši zákazníci jednoduchou otázku ohledně produktu, ale ne potřeba abyste věděli dost, aby stálo za to kontaktovat tým zákaznických služeb. Nebo je to potenciální zákazník téměř připraveni k nákupu, až na jednu věc, kterou chtějí vědět jako první.
Samolepky s otázkami na Instagramu jsou dokonalým způsobem, jak tyto lidi zaujmout. Sociální tým společnosti Glossier získával odpovědi od vedoucích pracovníků společnosti a odborníků na péči o pleť, čímž jejich odpovědím dodal důvěryhodnost a transparentnost.
Zdroj
5. Zbláznit se
Vaše sociální média by neměla být celá prodávaná a žádná. Udělejte si jednou za čas trochu zábavy. Není to to, co znamená být „sociální“?
Zeptejte se svých sledujících na něco, co nesouvisí s vašimi produkty. Ne těžit datové body o jejich typu osobnosti, abyste jim mohli přizpůsobit lepší reklamy, ale jen pro nějakou staromódní konverzaci.
6. Vytvořte humbuk pro spuštění
Ukažte ve svých příbězích nový produkt nebo umístění obchodu a nechte své publikum hádat, co to je nebo kdy bude uveden na trh. Nebo ohlašte nový produkt a požádejte lidi, aby uvedli důvody, proč jsou z něj nadšení, aby si vytvořili sociální důkaz ještě předtím, než bude k dispozici.
Může to být také příležitost k objasnění podrobností o vašem spuštění, jako je otevírací doba, místo nebo všechny jemnější detaily, které lidem mohou zpočátku uniknout. Uložte si je jako dočasné zvýraznění během spuštění.
Zdroj
7. Uložte odpovědi do zvýraznění FAQ
Ušetřete čas odpovídáním DM a poskytněte svým zákazníkům přístup k informacím, které potřebují 24 hodin denně, 7 dní v týdnu vytvořením zvýraznění častých dotazů. Přidejte předchozí příběhy ze svého archivu, kde jste odpověděli na běžnou otázku.
Zdroj
Ještě lépe, zveřejněte příběh na Instagramu každý měsíc nebo dva a zeptejte se svého publika, pokud má nějaké otázky, a přidejte nějaké nové do FAQ.
8. Poznejte své publikum
Lidé rádi mluví o sobě. Dejte jim k tomu příležitost a pokud se zeptáte na něco souvisejícího s vaším podnikáním, získáte lepší metriky zapojení a potenciálně cenná marketingová data.
Penguin ví, že jejich publikum jsou milovníci knih. Ptát se na to, co právě čtou, je aktuální, ale může to být také dobrý začátek, jak hovořit o jejich nadcházejících vydáních knih nebo povzbudit své následovníky, aby se zaregistrovali na seznam e-mailů.
9. Influencer marketingové kampaně
Většina instagramových influencerských kampaní požaduje příspěvek ve zdroji, cívku a/nebo příběh. V rámci toho požádejte svého influencera, aby do svého příběhu zahrnul nálepku s otázkou.
Umožněte svému influencerovi, aby odpovídal na otázky, které přicházejí. Odpovídání jejich vlastním jedinečným hlasem buduje důvěru mezi jejich publikem a vámi.
Zdroj
10. Otestujte znalosti svých zákazníků
Proměňte klíčové vlastnosti vašeho produktu nebo služby v zábavný kvíz. Můžete použít kombinaci nálepek s dotazováním (pro rychlé klepnutí na více možností) a nálepek s otázkami (pro textové/volné odpovědi) k vytvoření série příběhů Instagramu zvýrazňujících klíčové marketingové zprávy.
Nejlepší ze všeho je, že nezáleží na tom, zda lidé odpovídají správně. Sdílejte správné odpovědi a (pěkně) uznejte ty špatné, abyste poučili všechny. Uložte si kvíz jako zvýraznění příběhu pro maximální dosah. Poté toto zvýraznění automaticky proměňte na cívku. Výložník.
Zdroj
11. Odpovězte na otázky v živém videu
Živé video je efektivní pro oslovení vašeho publika (30 % lidí sleduje alespoň jeden živý přenos každý týden) a také pro jejich konverzi. Nic neukáže vaši skutečnou odbornost lépe než živé vysílání.
Pomocí nálepek s otázkami na Instagramu můžete sbírat otázky buď před živou událostí, nebo během živého vysílání. Zveřejněním s předstihem vám umožní okamžitě zahájit živý přenos s cennými informacemi. Můžete jej také sdílet se svým profilem (a dalšími sociálními účty) a nasměrovat tak lidi do vašich příběhů, kde mohou odeslat otázku.
Když jste živí, uživatelé mohou klást otázky v běžném chatovacím pruhu, který se objeví na jejich obrazovce, ale je snadné o nich ztratit přehled.
Chcete-li vidět otázky, když jste živě, musíte nejprve zveřejnit nálepku s otázkou Příběh a poté začít živě. Můžete procházet a vybírat otázky, na které chcete odpovědět, které se zobrazí na obrazovce vašim divákům. Po živém vysílání si video stáhněte a použijte v budoucím sociálním obsahu nebo jiných marketingových materiálech.
12. Získejte potenciální zákazníky
Když pořádáte otázky a odpovědi o vaší firmě nebo když se vás někdo zeptá na vaše produkty, využijte to jako příležitost nasměrovat lidi na váš hlavní magnet nebo vstupní stránku.
Tyto odpovědi můžete dokonce povzbudit kladením hlavních otázek, jako například: „Jaká je právě teď vaše největší obchodní výzva?“ nebo: „Bojuješ s [insert the thing your product/service solves]?“ Při odpovídání na otázky nabídněte skutečnou radu a vložte odkaz na související přihlášení, událost nebo jiný vstup do vaší prodejní cesty.
Je to stará škola a funguje to.
Zdroj
13. Uspořádejte soutěž
Soutěže na Instagramu jsou účinnými posilovači zapojení. Soutěže o popis fotografií jsou oblíbené, protože se do nich snadno vstupuje a všechny ty komentáře navíc jsou skvělé pro vaše metriky.
Všichni jsme viděli příspěvky jako tento:
Tento typ soutěže ale funguje ještě lépe s nálepkami s otázkami na Instagramu. Všechny vaše příspěvky budou na jednom místě a všechna tato zapojení pomohou vašim příběhům, aby se v algoritmu objevily dříve.
Vytvořte nálepku s otázkou, abyste sbírali položky titulků, jako je tento (samozřejmě kromě požadavku na titulky).
Zdroj
Sdílejte své oblíbené veřejně, dokud soutěž stále běží, abyste získali další příspěvky, a poté sdílejte vítěze.
14. Zeptejte se lidí, co chtějí
Někdy je jednoduché to nejlepší. Zeptejte se svých diváků, co chtějí vidět.
Pokud se účastníte místní akce nebo průmyslového veletrhu a informujete o tom na Instagramu, použijte nálepku s otázkou, která vám řekne, co jim ukázat.
Zdroj
