Prozkoumání statistik o publiku na Facebooku vám může pomoci lépe zacílit vaše reklamy na Facebooku a získat lepší výsledky z vašich výdajů na reklamu.
Facebook zůstává největší platformou sociálních médií na světě. To znamená, že má největší potenciální reklamní publikum. Ale neexistuje způsob, jak svými reklamami oslovit všechny na Facebooku. A realisticky byste nechtěli. Nemá smysl propagovat svou firmu lidem, kteří se nezajímají o produkty a služby, které nabízíte.
Zadejte statistiky publika na Facebooku. Pomocí těchto výzkumných nástrojů můžete laserově cílit na své publikum, abyste maximalizovali návratnost investic svých reklamních kampaní na Facebooku.
Co je to Facebook Audience Insights?
Facebook Audience Insights byl analytický nástroj zabudovaný do Facebooku. Samostatný nástroj byl ukončen v roce 2021.
Facebook statistiky publika (všimněte si zde malých písmen ‚a‘ a ‚i‘) je termín používaný k označení analytických údajů o publiku reklamy, které lze oslovit na platformách Meta. Zmatený? Nepanikařte. Provedeme vás vším, co potřebujete vědět o tom, kde na Facebooku najít statistiky publika, abyste co nejlépe využili svůj rozpočet na reklamy na Facebooku.
Odstranil Facebook Audience Insights?
Jak jsme řekli výše, odpověď je technicky ano. Opravdu odstranili konkrétní nástroj Facebook Audience Insights. Ale neodstranili data, která byla prostřednictvím tohoto nástroje dostupná. Místo toho tyto informace složili do Meta Business Suite Insights a Meta Ads Manager, nástrojů, které poskytují data pro Facebook i Instagram.
Stále můžete používat stejné strategie k vytváření publik maximalizujících návratnost investic. Musíte se jen trochu přizpůsobit novým nástrojům. Níže vás provedeme podrobnostmi.
Proč jsou statistiky publika tak důležité?
Vytvořte informovanou reklamní strategii
Vědět, kdo se již zabývá vaším obsahem, je rozhodující pro ještě větší budování publika. Statistiky publika vám pomohou zjistit, na co vaše stávající publikum reaguje. Ale ještě důležitější je, že vám pomohou prozkoumat vaše potenciální publikum a hledat nové způsoby, jak se spojit.
Optimalizujte své výdaje na reklamu
Reklamy na Facebooku se mohou prodražit, pokud je správně nezacílíte. Pomocí statistik publika lze reklamy na Facebooku cílit laserem, takže platíte pouze za to, abyste oslovili přesně ty lidi, kteří se s největší pravděpodobností stanou vašimi novými nejlepšími zákazníky.
Pro reklamu upřednostněte sociální sítě
Průměrný uživatel sociálních sítí je na sedmi sociálních sítích. To absolutně neznamená, že byste měli své kampaně provozovat na sedmi platformách. Musíte vědět, kde vaše publikum tráví čas, kdy tam je a co od jednotlivých platforem očekává.
Statistiky publika na Facebooku jsou skvělé samostatně, ale ještě cennější je sledovat své reklamní statistiky napříč platformami, abyste mohli za běhu upravovat kampaně a rozpočty, abyste maximalizovali návratnost investic.
Získejte více ze svého organického obsahu
Statistiky publika vám také mohou pomoci přizpůsobit obsah, který zveřejňujete na své stránce na Facebooku, abyste měli jistotu, že poskytujete správný obsah, správným hlasem a ve správný čas, abyste se co nejlépe spojili s fanoušky, které již máte.
Jak používat Meta Business Suite Insights (fka Facebook Audience Insights)
Poznámka: Pokud ještě nemáte svou firmu nastavenou na Facebooku, budete si muset vytvořit svou firemní stránku, než se pustíte do těchto kroků.
Krok 1. Vyberte publikum, pro které chcete získat statistiky
Otevřete Meta Business Suite a klikněte na Postřehy ikonu v levém menu. Pokud máte více než jeden reklamní účet, vyberte z rozbalovací nabídky v horní části obrazovky, pro který chcete získat statistiky. Poté vyberte Publikum v nabídce vlevo, abyste získali statistiky publika.
Zdroj: Meta Business Suite
Na obrazovce přehledu uvidíte informace pro své publikum na Facebooku i Instagramu. V tomto příspěvku se zaměříme na Facebook.
V horní části obrazovky si všimnete dvou možností, které vám umožní vybrat si mezi aktuálním publikem a potenciálním publikem.
Zde je to, co vám každý může říct:
- Aktuální publikum: Tuto možnost vyberte, pokud se chcete dozvědět více o svém stávajícím publiku, abyste mohli lépe přizpůsobit svůj organický obsah tak, abyste s ním mohli přímo mluvit.
- Potenciální publikum: Tuto možnost zvolte, pokud hledáte informace o nových potenciálních fanoušcích a zákaznících, které byste mohli oslovit svými reklamami na Facebooku.
Vzhledem k tomu, že tento průvodce je o použití statistik o publiku na Facebooku k lepšímu cílení reklam, zaměříme se na druhou možnost – vaše potenciální publikum. Zde je návod, jak můžete využít zde uvedené informace k tomu, abyste zaměřili svou reklamní strategii na Facebooku.
Krok 2. Vytvořte demografické údaje cílového publika (a učte se za pochodu)
Nyní je čas začít využívat zde dostupné informace k vytvoření cílového trhu pro vaše reklamy.
Klikněte na Filtr tlačítko vpravo nahoře a vyberte charakteristiky publika, na které chcete cílit.
Zdroj: Meta Business Suite
Pokaždé, když provedete výběr pro upřesnění publika, grafy a procenta zobrazující údaje pro vaše potenciální publikum se automaticky aktualizují, takže vždy uvidíte, jak vaše volby ovlivní dostupné publikum.
Umístění
Můžete si vybrat libovolnou zemi, region nebo město.
Pokud řídíte místní firmu s kamennou pobočkou, pravděpodobně si budete chtít vybrat pouze své město nebo místní oblast. Pokud prodáváte online služby, možná budete chtít zahrnout země po celém světě. Pokud prodáváte fyzický produkt, měli byste se držet zemí, pro které je doprava dostupná a která není cenově nedostupná.
Věk a pohlaví
Pokud jde o statistiky publika, Facebook sleduje pouze uživatele ve věku 18+, takže nebudete moci cílit na nikoho mladšího. V opačném případě můžete tyto možnosti použít k zúžení cílení na základě vašich stávajících zákaznických průzkumů a osobností publika.
Pokud nevíte, na které věkové skupiny nebo pohlaví chcete cílit, ponechte je prozatím jako výchozí. Získáte cenné informace o pohlaví a věku vašeho publika, když začnete zpřesňovat své publikum podle zájmu.
Zájmy
Tady to začíná být zajímavé. Začněte psát do pole Zájmy a zobrazí se návrhy. Zde byste měli být co nejpodrobnější na základě informací, které znáte o svých stávajících zákaznících.
Můžete se hodně naučit pouhým sledováním toho, co se děje s grafy, když zpřesňujete svá rozhodnutí.
- Například genderové rozdělení potenciálního publika amerických uživatelů Facebooku je 61,8 % žen a 38,2 % mužů.
- Přidejte „Jídlo a nápoje“ jako zájem a to se změní na 64,22 % žen a 35,8 % mužů.
- Přidejte „Restaurace“ a vyskočí to na 68,4 % žen a 31,6 % mužů.
- Změňte restaurace na „Coffeehouses“ a publikum tvoří 71,7 % žen a 28,3 % mužů.
Zdroj: Meta Business Suite
Pokud prodáváte spíše místní kavárnu než řetězec, budete také chtít své publikum geograficky zúžit. Řekněme například, že naše kavárna je v Portlandu v Oregonu, takže jako místo vybereme Portland.
Procento pohlaví se opět mění – je méně vychýlené směrem k ženám. V Portlandu představují ženy 65 % vašeho publika v kavárně, spíše než 71,7 % v celé zemi.
Pokud prodáváte kavárnu v Portlandu, právě jste se dozvěděli několik neuvěřitelně cenných údajů o tom, s kým by vaše reklamy měly mluvit.
Ještě jsi neskončil. Ale zatím klikni Vytvořte publikumpoté dejte svému publiku relevantní název a klikněte Uložit publikum.
Krok 3. Ponořte se hlouběji do Správce metadat
Chcete-li se zde dostat pokročilejší, klikněte na možnost Podívejte se na svá publika ve Správci reklampak vyberte název publika, které jste právě uložili, a klikněte Upravit.
Ve vyskakovacím okně klikněte na Prohlížet v poli pro přidání (nebo vyloučení) demografických údajů, zájmů nebo chování pod Detailní zacílení. Své publikum můžete zúžit podle faktorů, jako je stav vztahu, úroveň vzdělání a pracovní pozice. Můžete si vybrat, zda zacílíte na rodiče, nebo dokonce na rodiče konkrétního věku dítěte. Můžete také cílit pomocí životních událostí, jako jsou lidé, kteří se nedávno přestěhovali nebo začali novou práci.
Pamatujte, že čím podrobnější cílení získáte, tím menší bude vaše publikum. Vždy sledujte odhadovanou velikost publika.
Zdroj: Meta Ads Manager
Jakmile dokončíte zúžení publika, klikněte Aktualizovat.
Buďte tak podrobní, jak jen můžete, protože podrobnější cílení obvykle vede k citlivějšímu seznamu a zvyšuje návratnost investic. Nezapomeňte však své nové publikum otestovat v porovnání se svými stávajícími kampaněmi na Facebooku, abyste viděli, jak se srovnávají míry konverze a která přináší nejlepší návratnost investic.
Krok 4. Průzkum konkurence
Nyní, když jste vybrali své demografické údaje a dozvěděli se několik klíčových informací o složení vaší cílové skupiny, vraťte se zpět do Publikum v Business Suite a přejděte dolů Nejlepší stránky.
To je opravdu šťavnatá informace. V této sekci můžete vidět, které stávající stránky na Facebooku se již spojují s lidmi ve vašem publiku.
Zdroj: Meta Business Suite
Měli byste se proklikat na všechny tyto stránky a udělat si konkurenční průzkum o tom, co tyto podniky dělají, a získat nápady, jak můžete modelovat jejich úspěch.
Krok 5. Zacilte reklamu na své publikum
Publikum, které vytvoříte, můžete použít jako cílové publikum pro reklamu.
Vraťte se do Správce reklam a vyberte publikum, na které chcete cílit. Klikněte na Akce rozevíracího seznamu a vyberte Vytvořit reklamu umístit reklamu cílenou na tuto konkrétní skupinu.
Zdroj: Meta Ads Manager
Podrobný návod, jak skutečně vytvořit reklamu, najdete v našem příspěvku o tom, jak inzerovat na Facebooku.
Správce reklam automaticky vyplní pole cílení možnostmi, které jste předem vybrali pro vámi vytvořené publikum.
Nezapomeňte sledovat výkon každé cílené reklamní kampaně, kterou provozujete, a otestujte ji proti své obvyklé návratnosti investic na Facebooku. Jak umísťujete stále více cílené reklamy, můžete zaznamenat pokles celkového počtu konverzí – ale mějte na paměti, že je to proto, že svou reklamu zobrazujete menšímu publiku.
Vaše návratnost investic se může zvýšit, i když se sníží počet konverzí. Testování a sledování vám umožní najít ideální místo, které maximalizuje návratnost investic a zároveň přináší počet konverzí, které potřebujete ke splnění svých cílů na sociálních sítích.
Definujte své reklamní publikum pomocí Moyens I/O
Sociální naslouchání
Facebook omezuje množství obsahu, který můžete shromáždit, na konkrétní zmínky o vaší firmě nebo příspěvky sdílené na vaší časové ose. Pokud však pro svou firmu máte účet na Instagramu, můžete jej využít i pro průzkum publika zde přidáním streamu ke sledování hashtagů. Vzhledem k tomu, že Meta reklamy lze umístit na Facebook i Instagram, jsou to všechny relevantní informace.
Pro náš příklad portlandských kaváren byste mohli použít streamy ke sledování zmínek o vaší firmě na Facebooku, abyste získali představu o konverzaci o vaší společnosti, která se již na platformě odehrává.
Poté přidejte streamy Instagramu, abyste mohli sledovat relevantní hashtagy. Zkuste se zaměřit spíše na podrobné hashtagy jako #pdxcoffee než na obecnější jako #káva. Podívejte se, co lidé říkají a jaké druhy účtů mluví o kávě obecně. Pro každý hashtag můžete vytvořit streamy jak pro nejnovější příspěvky, tak pro příspěvky, které jsou trendy.
Spusťte bezplatnou 30denní zkušební verzi
Nejste si jisti, které hashtagy sledovat? Podívejte se na našeho průvodce výzkumem hashtagů nebo na nástroj pro generátor hashtagů OwlyWriter AI.
Výzkum konkurence
Poté se vraťte do levého menu a vyberte Konkurenční analýza. Přidejte stránky, o kterých si myslíte, že jsou vašimi nejlepšími konkurenty. Nebo si vezměte seznam nejlepších stránek, které jste našli výše, a přidejte některé z nich sem.
Získáte grafickou zprávu o porovnání výkonu a růstu publika. Podívejte se pozorně na grafiku zobrazující výkon podle typu příspěvku – stejně jako délku příspěvku a počet hashtagů – abyste získali představu o tom, jaký druh obsahu funguje dobře pro vaši konkurenci.
Uvidíte také nejlepší hashtagy, které by mohly být užitečné při oslovení požadovaného publika.
Najděte nejlepší časy pro zveřejňování příspěvků pro vaše konkrétní publikum
Spusťte bezplatnou 30denní zkušební verzi
Vytvářejte pokročilé cílové skupiny reklam na základě vašeho CRM
Nebo můžete vytvářet publikum pomocí funkcí zahrnout a vyloučit, stejně jako ve statistikách publika na Facebooku.
Jakmile se vaše reklama spustí, můžete vidět, jak dobře si vede spolu s vaším organickým obsahem a reklamami na jiných platformách, takže můžete za běhu provádět změny rozpočtu, abyste maximalizovali množství svého publika, které chcete oslovit.
