Zobrazuje se vám v doručené poště aplikace Facebook Messenger zpráva „Tato osoba není v Messengeru k dispozici“? Tato zpráva znamená, že vybranou osobu nemůžete kontaktovat. Níže jsou uvedeny některé možné důvody, které mohou způsobit zobrazení této zprávy. Probereme také, co s tím můžete dělat.
1. Facebook může mít technické potíže
Facebook může mít technický problém, kvůli kterému se zpráva objevila ve vaší doručené poště. V takovém případě by se tato chyba měla zobrazit u více než jednoho kontaktu. Zkontrolujte tedy zprávy svých ostatních kontaktů, zda se chyba neobjevuje i tam. Pokud ano, přejděte na oficiální Twitter účet Facebooku a zjistěte, zda Facebook nenahlásil nějaké problémy.
Můžete také zkontrolovat, zda Facebook nemá technické problémy, když přejdete na web Downdetector, který monitoruje problémy a výpadky aplikací a webů v reálném čase. Jednoduše přejděte na web a napište „Facebook“ do vyhledávacího pole v pravém horním rohu a stiskněte Vstupte.
Web vám ukáže graf výpadků Facebooku hlášených ostatními uživateli za posledních 24 hodin.
Pokud počet nahlášených problémů překročí tisíce, problém je pravděpodobně na backendu. Pokud problém pochází z backendu, budete muset počkat, až to Facebook opraví, a pak budete moci znovu chatovat se svým kontaktem.
Pokud se však týká pouze jednoho kontaktu a Facebook nenahlásil žádné technické problémy, ujistěte se, že účet dané osoby je neporušený.
2. Účet osoby již neexistuje
Je možné, že osoba, kterou nemůžete kontaktovat, si deaktivovala svůj účet na Facebooku nebo Messengeru nebo byl jeho účet Facebookem ukončen. Vzhledem k tomu, že účet již neexistuje, Facebook zobrazí tuto zprávu, která označuje, že osoba již není dostupná. Proto s nimi nemůžete chatovat.
Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte zajistit, aby byl účet osoby, kterou se pokoušíte kontaktovat, stále dostupný. Za tímto účelem se spojte s jedním ze svých společných přátel na Facebooku a požádejte ho, aby zkontroloval účet dané osoby. Případně si můžete vytvořit anonymní profil na Facebooku a sami vyhledat účet svého přítele.
Pokud účet dané osoby již neexistuje, buď svůj účet deaktivoval, nebo byl pozastaven. Pokud ji deaktivovali, můžete je kontaktovat pouze v případě, že ji znovu aktivují. Pokud Facebook zakázal jejich účet, uživatel si možná bude muset vytvořit nový účet.
Pokud však váš společný přítel ověří, že účet dané osoby je přístupný z jeho konce, a potvrdí, že existuje, měli byste se ujistit, že jste nebyli zablokováni.
3. Osoba vás zablokovala
Vzpomenete si na drsný rozhovor s osobou, u které se tato chyba objevuje? Pokud ano, váš odhad je správný – daná osoba vás zablokovala. Když někdo zablokuje jiného uživatele, Facebook s ním omezí veškerou komunikaci a zobrazí zprávu „Tato osoba je v Messengeru nedostupná“.
Chcete-li to potvrdit, použijte vyhledávací lištu Facebooku k nalezení účtu svého přítele. Pokud se účet nezobrazí ve výsledcích vyhledávání, ale zobrazí se ve vyhledávání vašeho společného přítele, byli jste zablokováni. Máme pro vás článek, který vysvětluje několik dalších způsobů, jak potvrdit, že vás někdo zablokoval na Facebooku.
Pokud jste zablokováni, nemůžete toho moc dělat, dokud vás daný člověk neodblokuje. Jakmile vás osoba odblokuje, tato chyba ve vaší doručené poště automaticky zmizí.
Zjistěte příčinu chyby „Tato osoba není v Messengeru dostupná“.
Už je vám snad jasné, proč se tato otravná zpráva objevuje ve vaší doručené poště a brání vám v chatování s přáteli. Prostřednictvím našich tipů se vám také podaří najít hlavní příčinu tohoto problému.
Facebook Messenger nabízí vynikající funkce, díky kterým bude vaše komunikace zapamatovatelná, ale ne každý o nich ví. Sdíleli jste někdy svou polohu s Messengerem nebo jste dali přezdívku milované osobě? Pokud ne, možná jste ještě neprozkoumali všechny funkce.
