Top 6 nástěnek sociálních médií pro automatizované sledování dat

Zde je 6 panelů sociálních médií, které potřebujete ke snadnému sledování výkonu napříč kanály a získání statistik, jak rychleji růst.

Analýza a reportování sociálních médií je srdcem svižné a efektivní strategie sociálních médií. A ovládací panel sociálních médií je to, co umožňuje spravovat hlášení. Umožňuje vám sledovat, analyzovat a upravovat vaši aktivitu na sociálních sítích napříč více účty a platformami sociálních médií na jednom místě.

Manažeři sociálních sítí toho mají na talíři opravdu hodně. Panel sociálních médií je jedním z nejužitečnějších nástrojů pro zefektivnění pracovního postupu. Zároveň poskytuje kritické poznatky, které zajistí, že váš plán sociálního marketingu dosáhne svého plného potenciálu.

Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o panelech sociálních médií a zjistěte, jak je používat, abyste pracovali chytře, nikoli tvrdě.

Co je to panel sociálních médií?

Panel pro správu sociálních médií je nástroj používaný ke sledování, měření a analýze výkonu vašich kanálů sociálních médií na jednom místě. Může vám pomoci pochopit vše od růstu následovníků přes inteligenci konkurenta až po sociální cítění.

V ideálním případě by váš panel analýzy sociálních médií měl obsahovat vizuální reprezentace vašich dat. Díky tomu je snadné na první pohled zjistit, jak se věci v průběhu času mění. Je to živý dokument a snadná srovnání jsou název hry.

Jak budete panel sociálních médií používat, bude záviset na vašich sociálních cílech a velikosti vašeho týmu. Panel sociálních médií můžete použít k získání přehledu o vašem sociálním výkonu na vysoké úrovni. Nebo se ponořte opravdu hluboko do extrémních detailů. Kontrola a sdílení vašeho panelu sociálních médií je důležitým způsobem, jak zjistit, co funguje, a vést svou strategii sociálních médií.

Jak vytvořit (a používat) řídicí panel sociálních médií

Pomocí řídicího panelu sociálních médií získáte jasný přehled o výkonu na sociálních sítích. Snadno uvidíte, co funguje a co ne. Umožňuje vám také sledovat váš pokrok a porozumět tomu, jak si váš obsah vede.

Zde je návod, jak vytvořit – a používat – sociální panel, který podporuje vaše cíle sociálních médií.

Pochopte své cíle

Než budete moci sledovat a analyzovat své cíle, musíte přesně určit, jaké jsou vaše cíle.

Pokuste se být ve svých cílech zcela konkrétní pomocí rámce pro stanovování cílů SMART. SMART cíle jsou:

• Konkrétní
• Měřitelné
• Dosažitelný
• Relevantní
• Časově omezený

Takže místo toho, abyste řekli, že vaším cílem je zvýšit počet sledujících na sociálních sítích, můžete říci, že jedním z vašich cílů je zvýšit počet sledujících na Instagramu o 5 % za měsíc. Proveďte nějaké průmyslové srovnávání jako součást procesu stanovování cílů, abyste zajistili, že vaše cíle jsou relevantní a dosažitelné.

Určete své metriky a KPI

Vaše metriky a KPI jsou čísla, která budete používat k měření svého pokroku směrem k vašim cílům. Metriky a KPIS, které zvolíte, by proto měly být v souladu s jazykem samotných cílů. Podle výše uvedeného příkladu, pokud je vaším cílem zvýšit počet sledujících na Instagramu, zřejmou metrikou jsou sledující na Instagramu.

Nezapomeňte také přemýšlet o metrikách, které mohou poskytnout hlubší statistiky. Takže spíše než jen počet vašich sledujících je užitečné sledovat tempo růstu sledujících. To ukazuje, jak rychle roste počet vašich sledujících.

Pokud je vaším cílem zvýšit zapojení, měli byste také používat sociální naslouchání ke sledování sentimentu zmínek a interakcí. To vám pomůže pochopit, zda má angažmá, které vidíte, pozitivní nebo negativní tón. Můžete také chtít určit konkrétní typy zapojení, které chcete zvýšit, například kliknutí na odkazy nebo komentáře.

Nastavte systém sledování dat

Panel analýzy sociálních médií by měl usnadnit sledování vašeho výkonu na všech vašich kanálech sociálních médií. Čím více dat můžete shromáždit, tím lépe budete schopni porozumět tomu, co funguje a co ne.

Máte několik různých možností sledování dat. Ten, který si vyberete, bude záviset na velikosti vašeho týmu, na tom, jak rozvinutá je vaše sociální přítomnost a kolik času a peněz chcete investovat.

Ručně sledujte svá data

Když právě začínáte, manuální dashboard může být velmi úsporným způsobem sledování výkonu sociálních sítí. Vyžaduje to však více práce než ostatní možnosti.

Máme šablonu přehledu sociálních médií, která vám pomůže sledovat vaše sociální data. Chcete-li načíst data, budete se muset přihlásit do nativních analytických nástrojů v rámci každé platformy sociálních médií (jako je Meta Business Suite a Twitter Analytics). Další údaje o konverzích můžete shromažďovat prostřednictvím Google Analytics.

Až budete svá data shromažďovat, jednoduše je zasuňte do příslušných sloupců v šabloně. Ujistěte se, že používáte stejné časové období v každé sadě nástrojů pro vytváření přehledů, abyste vytvořili smysluplný přehled.

Nastavte přehled Google Looker Studio

Looker Studio, dříve známé jako Google Data Studio, je platforma pro vizualizaci dat, která vám může pomoci porozumět vašemu sociálnímu výkonu.

Pomocí partnerských konektorů v Looker Studio můžete propojit své sociální kanály se sestavou a získat vizualizace některých klíčových sociálních klíčových ukazatelů výkonu. Pokud jste nikdy nepoužívali přehledy Google Analytics, může vám to připadat trochu ohromující. Ale může to být dobrá volba pro ty, kteří znají nástroje Google pro vytváření přehledů.

Mnoho partnerských konektorů používaných k automatickému importu dat ze sociálních kanálů má měsíční poplatek. Další možností je použít Google Looker Studio k vytvoření vizuálního přehledu z dat v šabloně přehledu v Tabulkách Google pro sociální média.

Použijte nástroj pro správu sociálních médií

Jediné, co musíte udělat, je propojit své účty na sociálních sítích. Poté pro vás budou data připravena, kdykoli budete chtít přistupovat k panelu sociálních médií. Po několika kliknutích si můžete prohlédnout vizuální reprezentace svých dat za zvolené časové období. Toto je nejlepší možnost panelu sociálních médií pro velké sociální týmy. (Opravdu – podívejte se, jak jsme ve srovnání s jinými platformami pro správu sociálních médií.)

Pravidelně kontrolujte svůj pokrok

Panel pro správu sociálních médií přidává významnou hodnotu vašemu marketingovému úsilí pouze tehdy, když jej používáte pravidelně. Sociální prostředí se rychle mění a nelze předpokládat, že to, co funguje dnes, bude fungovat i zítra. Pravidelné kontroly vám pomohou pochopit, jak dobře plníte své cíle. Bude také sloužit jako systém včasného varování, když se věci začnou měnit. Svou strategii pak můžete vhodně přizpůsobit.

Je také dobré mít pravidelný plán pro podávání zpráv o vašem pokroku. Plán přehledů by měl být v souladu s časovými rámcemi ve vámi stanovených cílech. Pokud například mají vaše cíle měsíční časovou osu, měsíční přehledy jsou jednoznačně nejlepší možností přehledů. Primární zúčastněná strana by se však pravděpodobně měla hlásit častěji, aby se ujistila, že vše funguje správně. Týdenní – nebo dokonce denní – prohlížení vašich souhrnných přehledů vám dává nejlepší šanci reagovat na vznikající výhry a výzvy v reálném čase.

Extrahujte statistiky ze svých dat

Panel metrik sociálních médií zobrazuje všechny vaše metriky na jednom místě. Rychle uvidíte, co funguje a co ne. Skutečným přínosem solidního sociálního zpravodajství je další krok k uvedení vašich zjištění do praxe.

Řekněme například, že vaše příspěvky na sociálních sítích získávají hodně zapojení, ale málo kliknutí. Možná se budete chtít zaměřit na vytváření více sdíleného obsahu.

Nebo řekněme, že si všimnete, že vaše publikum je nejvíce zaujaté v určitou denní dobu. Podle toho můžete upravit svůj rozvrh zveřejňování.

Řekněme, že vidíte, že sociální nálada klesá. Nebo vás možná vaši konkurenti najednou předčí. Je čas provést nějaké strategické plánování a analýzu, abyste odhalili zdroj problému, než se vymkne kontrole.

Když porozumíte svým metrikám sociálních médií, můžete tato data použít k vytvoření hlubokých statistik. Poté můžete upravit svou marketingovou strategii tak, abyste zvýšili konverzní poměr a naplnili prodejní cestu.

Podělte se o své poznatky

Marketingový panel sociálních médií by měl usnadnit sdílení vašich výsledků se zúčastněnými stranami. Hlášení prokazuje návratnost investic vašeho úsilí na sociálních sítích a pomáhá vytvořit důvod pro další zdroje. Reportování je také důležité pro týmové učení, zda věci jdou správně nebo špatně.

Mějte na paměti, že ne každý ve vaší struktuře přehledů bude potřebovat – nebo dokonce chtít – stejnou úroveň podrobností přehledů. Členové vašeho týmu na sociálních sítích pravděpodobně chtějí všechny informace, které mohou získat, aby podpořili nápady a diskusi.

Váš tým zákaznických služeb může těžit z informací o příchozích zprávách a sentimentu. Pravděpodobně však nepotřebují znát počty zapojení pro každý příspěvek.

Mezitím manažeři a další zainteresované strany na vysoké úrovni pravděpodobně chtějí pouze celkový pohled na metriky nejdůležitější pro návratnost investic, jako jsou konverze a webový provoz.

6 šablon řídicích panelů sociálních médií

Máme tendenci přemýšlet o „panelu sociálních médií“, jako by to byl jen jeden nástroj. Pravdou však je, že na panelech sociálních médií existuje mnoho variant. Všechny mají různá použití pro analýzu a zdokonalování vaší sociální strategie.

Zde je 6 marketingových panelů sociálních médií, které by měly být součástí vašeho plánu podávání zpráv.

Informační panel

Panel povědomí vám pomůže porozumět celkovému obrazu povědomí o vaší značce na sociálních sítích. Uvidíte, jak moc vaše publikum komunikuje s vašimi sociálními účty a jak se vaši sledující a zapojení v průběhu času mění.

• Proč to potřebujete: Uvědomte si, jak velká část vaší cílové skupiny zná vaši značku. Jak moc interagují s vaší značkou na sociálních platformách?
• Co měří: Růst sledujících, zobrazení, dosah, zmínky, zapojení, kliknutí na odkazy
• Odkud data pocházejí: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn

Řídicí panel konverzí

Konverze je důležitá, protože ukazuje, že vaše úsilí na sociálních sítích pomáhá dosahovat skutečných obchodních výsledků. Když se lidé proklikají z vašich sociálních kanálů na váš blog nebo webovou stránku, získají hlubší úroveň zapojení s vaší značkou. Dělají první krok k tomu, aby se stali zákazníkem.

• Proč to potřebujete: Zjistěte, jakou návštěvnost vaše sociální kanály přivádějí na váš web
• Co měří: kliknutí na odkaz; kliknutí na uživatelský profil; a kliknutí na volání, textové zprávy a e-maily z tlačítek CTA
• Odkud data pocházejí: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn

Panel zapojení

Zapojení ukazuje, že lidé nejen vidí vaše příspěvky na sociálních sítích, ale věnují čas interakci s vaší značkou na sociálních kanálech. Zvyšování míry zapojení je neustálou snahou manažerů sociálních médií. Toto je řídicí panel, který potřebujete ke sledování souvisejících metrik a cílů a vytváření přehledů o nich.

• Proč to potřebujete: Uvědomte si, jak (a jak často) vaše publikum interaguje s vašimi příspěvky
• Co měří: Celkové zapojení, komentáře, odpovědi, lajky, reakce, sdílení, zobrazení fotek, zapojení podle typu média, nejlepší příspěvky
• Odkud data pocházejí: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn

Řídicí panel růstu publika

V ideálním případě by váš sociální obsah měl neustále oslovovat nové lidi. Růst publika vám pomůže porozumět tomu, jak se vaše sociální sledování v průběhu času mění.

• Proč to potřebujete: Zjistěte, jak se vaše publikum v průběhu času zvětšuje nebo zmenšuje, abyste pochopili potenciální dopad vaší přítomnosti na sociálních sítích
• Co měří: Počet sledujících, růst sledujících, zobrazení stránky a profilu, dosah stránky a profilu, zdroje nových a ztracených sledujících
• Odkud data pocházejí: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn

Panel přehledu konkurentů

Sociální média jsou neuvěřitelně bohatým zdrojem konkurenčních analýz. Sledování výkonu vašich konkurentů i vašich vlastních vám umožní hlouběji porozumět společenským trendům ve vašem oboru.

• Proč to potřebujete: Uvědomte si, jak je váš sociální výkon v porovnání s vašimi nejdůležitějšími konkurenty
• Co měří: Sledovatelé, růst sledujících a příspěvky – vaše versus vaše konkurence
• Odkud data pocházejí: Facebook, Instagram, Twitter

Řídicí panely specifické pro síť

Poté, co z přehledových panelů získáte pohled na váš sociální výkon z ptačí perspektivy, je dobré ponořit se hlouběji do vašeho výkonu v jednotlivých kanálech. To vám umožní pochopit rozdíly mezi sociálními sítěmi. Poté můžete vytvořit sociální strategii specifickou pro síť, abyste dosáhli nejlepších výsledků.

• Proč to potřebujete: Získejte podrobnosti o výkonu na úrovni sítě, které vám pomohou specifikovat vaši sociální strategii
• Co měří: Reakce, sdílení, růst sledujících, sociální sentiment, demografie, když jsou fanoušci online, prokliky
• Odkud data pocházejí: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok