Špatná zpráva pro všechny miliardáře, kteří čtete blogy na sociálních sítích: pokud jde o propagované tweety, za peníze si štěstí nekoupíte.
(Zda vám to přináší smysl a blaženost v reálném životě, necháme na debatu. Osobně jsem si docela jistý, že by se můj život výrazně zlepšil, kdybych měl dost peněz na nákup McBarge, ale to odbočuji.)
Zatímco spuštění reklamní kampaně na Twitteru (nebo jakákoliv sociální platforma) by mohla dostat váš příspěvek před ty správné oči, neexistuje žádná záruka, že vaše publikum bude reagovat na tento příspěvek tak, jak chcete.
Nakonec, když platíte za propagaci tweetu, kupujete si pouze mechanismus doručení. Obsah, který dodáváte, stále potřebuje dokončit svou práci – ať už je vaším cílem prokliky, zapojení, sdílení nebo staré dobré LOL.
Ale jaký obsah vůle dokončit práci na Twitteru? Navzdory skutečnosti, že zapojení reklam na Twitteru za poslední rok vzrostlo o 27 %, není vždy 100 % jasné, co znamená úspěšnou kampaň.
Co se naučili? Raději pokračujte ve čtení, abyste to zjistili! (Jo, jsem škádlík! Smiřte se s tím! A pak mi kupte plovoucí McDonalds, sheesh!)
Hypotéza: Propagované tweety s náhledy odkazů mají vyšší míru prokliku než propagované tweety s obrázky
Co vyvolalo tento dotaz? Abych byl upřímný, některá zklamaná čísla.
Navrhli celou kampaň kolem těchto obrázků, to vše s cílem zvýšit návštěvnost k zobrazení celé zprávy. Cílem bylo, aby uživatelé Twitteru viděli tyto zajímavé obrázky a chtěli se proklikat na adresu URL, aby se dozvěděli více. Odolný… že?
Bohužel, zatímco propagované tweety získávaly vysoký počet zhlédnutí a zapojení, pouze několik uživatelů skutečně klikalo. Cena za proklik se vyšplhala na 3 $. Au.
„Byla to historicky nevýkonná kampaň,“ směje se specialista na sociální angažovanost Nick Martin.
Jako každý správný manažer sociálních sítí Nick bedlivě sledoval čísla kampaně, jak se spouštěla, a rychle si všiml, že může nastat problém.
„Uvědomil jsem si, že lidé přicházeli na tyto tweety a klikali na fotku, ne na odkaz,“ říká. „Všechny tyto obrázky jsme vytvořili, abychom udělali něco navíc a nalákali lidi, ale ukázalo se, že to dělalo pravý opak… příliš spoustu informací a nekrmit je tam, kam jsme potřebovali.“
Aby problém vyřešil, rozhodl se Nick odstranit obrázek a informativní text, aby se skutečně zjednodušil. Zlepšila by se míra prokliku, kdyby propagované tweety používaly pouze náhled odkazu namísto samostatného obrázku a odkazu? Jediný způsob, jak to zjistit.
Metodologie
Aby Nick ověřil svou hypotézu, že uživatelé klikali na obrázek, nikoli na odkaz, zahájil novou vlnu propagovaných tweetů, které jen uvedl odkaz a měřili jejich dopad v průběhu měsíce.
(Aby bylo jasno: tyto tweety měly obrázek, protože obrázek je automaticky generován v náhledu odkazu, ale nejednalo se o samostatné obrázky určené ke sdílení na Twitteru).
Nejprve však bude muset analyzovat propagované tweety založené na obrázcích, aby vytvořil měřítko pro měření. Ukázalo se, že mezi 1. březnem a 11. dubnem vyšlo 19 propagovaných tweetů s obrázky a dosáhly míry prokliku 0,4 %.
Tato zpráva rozebírá vše, co se za poslední čtvrtletí změnilo. Využívá se mobil? Liší se nákupní zvyklosti lidí? Jak může vaše firma využít změn? Odpovědi na tyto otázky a další naleznete zde: https://t.co/YcNHP3T48W #Digital2021 pic.twitter.com/gOylOWmiFR
Tento propagovaný tweet s obrázkem byl nejvýkonnější s 48 kliknutími na odkaz… ale to se rovnalo pouze 0,09% míře kliknutí na odkaz a CPC 4,37 $.
Věčný boj o pozornost internetu pokračuje. Psi tentokrát dostanou první pamlsek. https://t.co/b7KReqEU0m pic.twitter.com/tCyN12KT3e
Další propagovaný tweet s obrázkem získal pouze jedno kliknutí na odkaz: to je míra kliknutí na odkaz 0,03 %.
A vítězem za nejvíce času stráveného používáním sociálních médií jsou… Filipíny!
Najděte a analyzujte další data v naší výzkumné zprávě zde: https://t.co/xek53Utd7S #Digital2021 pic.twitter.com/5HpWwxZZMg
Ještě jeden příklad špatně fungujícího tweetu s obrázkem. Přestože měla vysokou míru zapojení 2,45 %, nezaznamenala žádná kliknutí na odkazy.
Poté, mezi 12. dubnem a 13. květnem, Nick zveřejnil čtyři tweety s žádný obrázky k porovnání.
Ponechal text vágní a zaměřil se na výzvu k akci, aby si přečetl celou zprávu. „Chtěl jsem vytvořit situaci ‚méně je více‘,“ říká.
Zde je to, co se stalo…
Výsledky
TLDR: Propagované tweety s náhledy odkazů z provedených propagovaných tweetů s obrázky.
Nick v tomto experimentu rozeslal čtyři tweety propagované pomocí odkazu a tyto čtyři se staly nejlepšími výsledky kampaně.
Z celkových 623 kliknutí na odkazy jich více než 500 pocházelo z těchto čtyř příspěvků. Míra prokliku se zvýšila z 0,04 % na 0,13 %: dramatický skok.
Náš #Digital2021 zpráva je nyní venku. Ponořte se do hloubky VŠECH globálních dat, která pro vás máme. https://t.co/SiXytc59wy
Tento propagovaný tweet s náhledem odkazu byl nejvýkonnější s 237 kliknutími na odkaz: to je míra kliknutí na odkaz 0,15 % a CPC 1,91 $.
Nově vydané! Náš #Digital2021 zpráva byla aktualizována pro 2. čtvrtletí. Podívejte se na VŠECHNA data, která pro vás máme zde https://t.co/v9HvPFvCfb
Mezitím tento propagovaný Tweet (pouze odkaz, žádný obrázek) vydělal 144 kliknutí na odkaz (míra kliknutí na odkaz 0,17 % a CPC 2,15 USD). Mnohem lepší!
Jak již bylo řečeno: je důležité si uvědomit, že i když tato změna byla velmi užitečná pro získání prokliků, mohla ne být užitečné, pokud prokliky nejsou součástí vašich cílů sociálních médií.
Například propagované tweety s fotografiemi měly ve skutečnosti velmi vysokou míru zapojení. Pokud je tedy vaším cílem zapojení, propagované tweety s fotografiemi mohou být pro vaše potřeby lepší volbou. Pokud jde o sociální oblast, úspěch je nakonec relativní.
Co znamenají výsledky?
Poslouchejte, je to průšvih, že krásné infografiky sociálního týmu nedosáhly požadovaných výsledků. Ale toto zaškobrtnutí jen vyústilo v některé cenné lekce, které může každý tým sociálních médií přijmout svou vlastní další placenou kampaní. (Díky za vaši oběť, Nicku a spol.!)
Snižte tření ve svých reklamách
„Poučením je, že pokud chcete, aby lidé klikali na odkaz, ujistěte se, že vše, na co kliknou, směřuje na tento odkaz,“ říká Nick. Netluč se kolem křoví. Buďte přímí, struční a milí, aby nedošlo k záměně.
Potřebujete pomoc se sepsáním jasné a přesvědčivé výzvy k akci? Máme vás pokryto.
Obrázky zvyšují zapojení, nikoli kliknutí
Obrázky mohou být absolutně mocným nástrojem ve vašem arzenálu Twitteru. Ale jen kvůli tobě může používat je neznamená, že byste měli.
Při výběru médií a formátování buďte opatrní, abyste zajistili, že váš příspěvek dosáhne toho, co chcete. (Je vaším cílem zapojení? Obrázky jsou skvělé místo, kde začít… a tady na blogu máme několik dalších nápadů.)
Sledujte analytiku
Sociální kampaň není operace typu „nastav to a zapomeň na to“. Vzhledem k tomu, že Nick pečlivě sledoval reakce a data, která přicházela, byl schopen včas určit negativní trend a změnit taktiku, aby dosáhl cílů sociálního týmu.
Sledujte své analýzy a v případě potřeby se nebojte změnit taktiku. Zde najdete našeho kompletního průvodce analytikou Twitteru.
Děkujeme Nickovi a týmu za sdílení těchto intimních postřehů pro blog Experiments: opravdoví hrdinové vědecké komunity sociálních médií. Pokud jste neměli možnost se ponořit do zprávy Digital 2021, je plná dokonce více ohromující statistiky než tento blogový příspěvek, pokud tomu můžete věřit. Podívejte se na to!
