Výpočet míry angažovanosti: Formuly, důležitost a často kladené otázky

Sledování míry zapojení je nejlepší způsob, jak zjistit, zda vaše publikum na sociálních sítích zajímá, co zveřejňujete – a zjistit, co chtějí vidět více.

Míra zapojení je měnou marketingového průmyslu na sociálních sítích.

Jistě, sledující a dojmy jsou také důležité. Ale metriky zapojení – jako je počet komentářů, uložení a sdílení – poskytují perspektivu výkonu vašich sociálních médií.

Většina odborníků na marketing na sociálních sítích souhlasí s tím, že dobrá míra zapojení je mezi 1 % až 5 % – ale čím větší je vaše sledovanost, tím těžší je těchto čísel dosáhnout.

Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o různých vzorcích míry zapojení – a použijte naši interaktivní kalkulačku míry zapojení abyste zjistili, jak dobře si vaše účty vedou.

Co je míra zapojení?

Míra zapojení je metrika sociálních médií, která měří, jak velká část vašeho publika aktivně spolupracuje s vaším obsahem. To definuje množství interakce část obsahu (nebo kampaň nebo celý účet). ve srovnání s dosahem nebo velikostí publika.

Proč je míra zapojení důležitá? Pokud jde o analýzu sociálních médií, na růstu sledujících záleží, ale neznamená to mnoho, pokud se lidé nezajímají o obsah, který zveřejňujete. Potřebujete komentáře, sdílení, lajky a další akce, které prokázat, že váš obsah rezonuje s vaším publikem.

Vyšší míra zapojení vám také pomůže lépe se zviditelnit na platformách sociálních médií (sociální algoritmy zobrazují zajímavý obsah novému publiku) a vypadat důvěryhodněji pro první návštěvníky profilu.

Co se počítá jako zapojení na sociálních sítích?

V závislosti na sociálních kanálech, které používáte, můžete při výpočtu míry zapojení do sociálních sítí zahrnout všechny nebo některé z těchto metrik:

• Instagram: To se mi líbí, komentáře, sdílení, ukládání, DM, návštěvy profilu, klepnutí na nálepku příběhu, kliknutí na tlačítko „Vyhledat trasu“, používání značkových hashtagů
• Facebook: Reakce, kliknutí, komentáře, sdílení, soukromé zprávy
• Cvrlikání: Retweety, zmínky, komentáře, používání značkových hashtagů
• Pinterest: Lajky, komentáře, piny
• LinkedIn: To se mi líbí, komentáře, opětovné příspěvky, sdílení prostřednictvím soukromé zprávy, kliknutí na vlastní tlačítka
• TikTok: Lajky, komentáře, ukládání, sdílení
• YouTube: Lajky, komentáře, sdílení, stahování, ukládání

Zdarma kalkulačka míry zapojení

Jste připraveni vypočítat míru zapojení? Pomocí níže uvedené kalkulačky zjistěte svůj míra zapojení poštou.

Poznámka: Pokud počítáte celkovou angažovanost svého účtu, zahrňte informace o všech svých příspěvcích (např. celkový počet zveřejněných příspěvků, celkový počet lajků a komentářů atd.). Pokud počítáte míru zapojení konkrétní kampaně, uveďte pouze podrobnosti o příspěvcích, které byly součástí kampaně.

/* Chrome, Safari, Edge, Opera */ input::-webkit-outer-spin-button, input::-webkit-inner-spin-button { -webkit-appearance: none; okraj: 0; }

/* Firefox */ vstup[type=number] { -moz-vzhled: textové pole; vzhled: textové pole; }

[x-cloak] { display: none !důležité; }

#engagement-rate-calculator { padding: 1rem; okraj-dole: 2rem; barva pozadí: #F2F4F5; /* nocturn5 */ font-family: ‚Montserrat‘, sans-serif; barva: #DFFFDE; /* čaj */ }

@media (min-width: 620px) { #engagement-rate-calculator { font-size: 1.5rem; } }

#engagement-rate-calculator .form-group { display: flex; margin-bottom: 2px; } #engagement-rate-calculator .form-group > label { width: 70%; barva pozadí: #007978; /* smrk */ barva: #FFF; polstrování: 1,2rem 1rem; } #engagement-rate-calculator .form-group > input { width: 30%; zarovnání textu: vpravo; hranice: žádná; polstrování: 1rem .5rem; font: dědit; barva: #012B3A; /* nocturn */ }

#tlačítko kalkulačky-rychlosti zapojení { display: inline-flex; okraj: 0 auto; polstrování: 1rem 2rem; velikost písma: 1,125rem; výška čáry: 1,75rem; váha písma: 900; barva: #012B3A; ohraničení: 1px #012B3A pevné; /* nocturn */ kurzor: ukazatel; rodina písem: ‚Montserrat‘, bezpatkové; } tlačítko #engagement-rate-calculator:hover { background-color: #D9DFE1; }

#engagement-rate-calculator footer { display: flex; align-items: center; justify-content: center; výška: 110px; margin-top: 1rem; }

#engagement-rate-calculator footer span { font-style: italic; text-align: center; barva: #012B3A; }

#engagement-rate-calculator footer div { margin-bottom: .5rem; }

#engagement-rate-calculator footer span span { color: #007978; /* smrk */ }

#engagement-rate-calculator footer span:after { content: ‚%‘; }

Pokud hledáte podrobnější údaje nebo chcete vypočítat různé druhy zapojení (např. míru zapojení podle zásahu nebo míru zapojení podle zobrazení), stáhněte si naši bezplatnou tabulkovou kalkulačku to udělá matematiku za vás.

• Zjistěte, kdy je vaše publikum online
• Získejte přizpůsobená doporučení pro nejlepší časy pro zveřejňování pro každý z vašich účtů
• Snadno si prohlédněte oborová měřítka a uvidíte, jak jste na tom ve srovnání s konkurencí

Spusťte bezplatnou 30denní zkušební verzi

6 vzorců míry zapojení

Toto jsou nejběžnější vzorce, které budete potřebovat k výpočtu míry zapojení na sociálních sítích.

1. Míra zapojení podle dosahu (ERR): nejčastější

Tento vzorec je nejběžnější způsob výpočtu interakce s obsahem sociálních médií. ERR měří procento lidí, kteří se rozhodli interagovat s vaším obsahem poté, co jej viděli. Použijte první vzorec pro jeden příspěvek a druhý pro výpočet průměrné sazby pro více příspěvků.

• ERR = celkový počet zapojení na příspěvek / zásah na příspěvek * 100

Chcete-li určit průměr, sečtěte všechny ERR z příspěvků, které chcete zprůměrovat, a vydělte je počtem příspěvků:

• Průměrná ERR = Celková ERR / Celkový počet příspěvků

Jinými slovy: příspěvek 1 (3,4 %) + příspěvek 2 (3,5 %) / 2 = 3,45 %

Pros: Zásah může být přesnějším měřením než počet sledujících, protože ne všichni vaši sledující uvidí veškerý váš obsah. A nesledující mohli být vystaveni vašim příspěvkům prostřednictvím sdílení, hashtagů a dalších prostředků.

Nevýhody: Dosah může kolísat z různých důvodů, což z něj dělá jinou proměnnou k ovládání. Velmi nízký dosah může vést k neúměrně vysoké míře zapojení a naopak, takže na to pamatujte.

2. Míra zapojení podle příspěvků (ER post): nejlepší pro konkrétní příspěvky

Technicky tento vzorec měří zapojení sledujících na konkrétním příspěvku. Jinými slovy, je to podobné ERR, s tím rozdílem, že místo dosahu vám sděluje míru, s jakou sledující reagují na váš obsah. Většina influencerů na sociálních sítích počítá průměrnou míru zapojení tímto způsobem.

• Příspěvek ER = celkový počet zapojení u příspěvku / celkový počet sledujících *100

Chcete-li vypočítat průměr, sečtěte všechny příspěvky ER, které chcete zprůměrovat, a vydělte je počtem příspěvků:

• Průměrná ZP poštou = Celková ZP poštou / Celkový počet příspěvků

Příklad: Příspěvek 1 (4,0 %) + Příspěvek 2 (3,0 %) / 2 = 3,5 %

Pros: Zatímco ERR je lepší způsob, jak měřit interakce na základě toho, kolik lidí vidělo váš příspěvek, tento vzorec nahrazuje dosah sledujícími, což je obecně stabilnější metrika. Jinými slovy, pokud váš dosah často kolísá, použijte tuto metodu k přesnějšímu měření interakce po poště.

Nevýhody: Jak již bylo zmíněno, i když se může jednat o neochvějnější způsob sledování míry zapojení u příspěvků, nemusí nutně poskytovat úplný obrázek, protože nezohledňuje virální dosah. A jak se počet vašich sledujících zvyšuje, míra zapojení může trochu klesnout.

Nezapomeňte si tuto statistiku prohlédnout spolu s analýzou růstu sledujících.

3. Míra zapojení podle zobrazení (ER zobrazení): nejlepší pro placený obsah

• Zobrazení ER = celkový počet zapojení u příspěvku / celkový počet zobrazení *100
• Průměrná zobrazení ER = celkový počet zobrazení ER / celkový počet příspěvků

Pros: Tento vzorec může být užitečný, pokud provozujete placený obsah a potřebujete vyhodnotit efektivitu na základě zobrazení.

Nevýhody: Rovnice míry zapojení, která jako základ používá počet zobrazení, musí být nižší než rovnice ERR a ER po odeslání. Stejně jako dosah mohou být i počty zobrazení nekonzistentní. Může být dobrý nápad použít tuto metodu ve spojení s dosahem.

4. Denní míra zapojení (Daily ER): nejlepší pro dlouhodobou analýzu

• Denní ER = celkový počet zapojení za den / celkový počet sledujících *100
• Průměrný denní ER = celkový počet zapojení za X dní / (X dní *sledujících) *100

Pros: Tento vzorec je dobrým způsobem, jak změřit, jak často vaši sledující denně interagují s vaším účtem, spíše než jak interagují s konkrétním příspěvkem. Výsledkem je, že zapojení nových a starých příspěvků do rovnice. Tento vzorec lze také upravit pro konkrétní případy použití. Pokud chce vaše značka například měřit pouze denní komentáře, můžete podle toho upravit „celkové zapojení“.

Nevýhody: U této metody existuje značný prostor pro chyby. Vzorec například nezohledňuje skutečnost, že stejný sledující se může zapojit 10krát za den oproti 10 sledujícím jednou. Denní zapojení se také může lišit z mnoha důvodů, včetně toho, kolik příspěvků sdílíte. Z tohoto důvodu může být užitečné vykreslit denní zapojení versus počet příspěvků.

5. Míra zapojení podle zhlédnutí (ER zhlédnutí): nejlepší pro video

• Zobrazení ER = celkový počet interakcí s příspěvkem videa / celkový počet zobrazení videa *100
• Průměrné zobrazení ER = Celkový počet zobrazení ER / Celkový počet příspěvků

Pros: Pokud je jedním z cílů vašeho videa generovat zapojení, může to být dobrý způsob, jak jej sledovat.

Nevýhody: Záznamy zhlédnutí často zahrnují opakovaná zobrazení od jednoho uživatele (neunikátní zobrazení). I když tento divák může video zhlédnout několikrát, nemusí se nutně zapojit vícekrát.

6. Cena za zapojení: nejlepší pro influencery marketéry

• CPE = Celková utracená částka / Celkový počet zapojení

Většina reklamních platforem sociálních médií provede tento výpočet (používá se k měření zapojení většiny influencerů) za vás spolu s dalšími objektově orientovanými výpočty, jako je cena za proklik. Nezapomeňte zkontrolovat, které interakce se počítají jako interakce, abyste si byli jisti, že porovnáváte jablka s jablky.

Jak automaticky vypočítat míru zapojení

Vyzkoušejte zdarma na 30 dní

Kromě toho, že se vám zobrazí celková míra zapojení příspěvků, můžete také vidět, jaké typy příspěvků získávají největší zapojení (takže jich v budoucnu můžete vytvořit více), a dokonce i to, kolik lidí navštívilo váš web.

Profi tip: Můžete naplánovat automatické vytváření těchto přehledů a připomínat si, že se máte přihlašovat tak často, jak chcete.

Spusťte bezplatnou 30denní zkušební verzi

Jak využít míru zapojení ve své sociální strategii

Nyní víte, jak měřit míru zapojení. Jaké jsou tedy další kroky?

Ale také byste si na to měli vyhradit nějaký čas opravdu pravidelně analyzujte své zapojení – protože údaje o míře zapojení vám mohou pomoci lépe poznat své publikum, vytvářet silnější strategie založené na datech a snadno replikovat vítězné taktiky.

Takto to může vypadat pro váš tým:

• Naplňte svůj obsahový kalendář poutavými příspěvky. Ponořte se do své analýzy, abyste viděli, které příspěvky v minulosti fungovaly nejlépe, najděte vzory a hledejte nové způsoby, jak zabalit vítězné nápady nebo formáty obsahu.
• Zjistěte, co si myslí vaše publikum a zákazníci. Sledování komentářů, zpráv a zmínek vám poskytne bezplatné business intelligence, tj. zpětnou vazbu na vaše produkty, branding, zákaznický servis a další.
• Identifikujte zastánce značky. Když budete bedlivě sledovat své nejangažovanější online fanoušky, pomůže vám to najít zastánce značky pro sponzorované nabídky a spolupráci.

Časté dotazy k míře zapojení

Jak vypočítám míru zapojení?

Nejběžnějším vzorcem zapojení je míra zapojení podle dosahu (ERR). Měří procento lidí, kteří se rozhodli interagovat s vaším obsahem poté, co jej viděli. Chcete-li vypočítat míru zapojení podle dosahu, vydělte celkový počet zapojení na příspěvek svým dosahem na příspěvek a poté vynásobte výsledek 100.

Jaká je dobrá míra zapojení?

Proč je míra zapojení důležitá?

Zapojení lze použít k prokázání úspěchu vašich marketingových strategií na sociálních sítích. Vysoká angažovanost vám také pomáhá lépe se zviditelnit na platformách sociálních médií a vypadat důvěryhodněji pro první návštěvníky profilu.

Je 10% míra zapojení dobrá?

Ano! Jakákoli míra zapojení vyšší než 5 % je považována za velmi vysokou.

Pro kontext, v lednu 2024 se průměrná míra zapojení v sektoru vzdělávání na velkých sítích pohybovala mezi 0,5 % až 2,5 %. Míra zapojení je 10 %. VELMI vysoký.