Spěchala jsem na večeři, když se na mé ulici objevila neonově růžová Coco robot a zastavila se u muže spícího na chodníku. Náctiletý do ní strčil, zasmál se a stroj odjel, jako by se nic nestalo. Pocítila jsem malou, osobní hrůzu: tyhle roboty vědí o městě víc, než si připouštíme.
Píšu o technologii, která mění město, protože chci, abyste viděli kompromisy dřív, než je oddělení PR zamaskují. Pravděpodobně jste si všimli robotů – vykulené oči, jména, zdvořilý bzukot, když kličkují kolem stojanů na kola a kaluží. Společnosti doufají, že šarm překoná podezření. To může být zbožné přání, pokud tyhle roboty budou dál dodávat záběry policejním oddělením a zároveň se snažit, aby je někdo nepošlapal.
Coco robot zaváhala minulý týden před mojí rohovou bodegou.
Ten moment – stroj, člověk a popraskaný chodník sdílející stejné tři stopy prostoru – vám řekne všechno o problému s uvedením do provozu. Doručovací roboty řeší jedno zřejmé tření (vaše hranolky doručené bez spropitného), a přitom se střetávají s jiným: samotným městem. Úzké chodníky, skleněné věže, které zkreslují GPS, a nepředvídatelný lidský prvek dělají z plánování trasy noční můru.
Vstupuje Niantic, společnost, kterou si pamatujete ze svých starých odpolední s Pokémon Go. Jejich myšlenka je jednoduchá a syrová: využít miliony geotagovaných AR fotografií, které hráči nahráli, k rekonstrukci měst v mnohem větším detailu, než umožňuje GPS. Představte si deku sešitou z turistických snímků; to je mapa, kterou by roboty mohly jednoho dne používat. Pro Coco Robotics, která upřednostňuje jasně růžové těla, která jsou těžko přehlédnutelná, slibují tyto sešité mapy méně špatných odboček a méně rozzlobených setkání s kolemjdoucími.
Jak data z Pokémon Go pomáhají doručovacím robotům najít adresy?
AR snímky Niantic vyplňují mezery tam, kde se GPS rozmazává. V hustých centrech měst se modrá tečka na vašem telefonu může potulovat 50 metrů a umístit vás do špatného bloku; Brian McClendon, CTO společnosti Niantic, řekl MIT Technology Review, že městské kaňony jsou pro GPS nejhorší místo. Díky přeměně fotografií hráčů na 3D modely chodníků, výloh a lamp, získávají roboty spolehlivější vizuální podněty. To je technický argument: méně dohadů, méně slepých uliček a kratší doručovací okna.
V centru města někdo kopl do doručovacího robota a odešel bez ohlédnutí.
Vandalismus není hypotetický. Noviny jako The Economist zaznamenaly nárůst útoků a příběhy ukázaly, že roboty jsou používány jako hromosvod pro hněv veřejnosti. Existuje ale ještě jedna, méně viditelná obava: dohled. E-maily a zprávy odhalily případy, kdy se záběry z robotických kamer dostaly na policejní oddělení, jako je LAPD. Nyní si představte, že tyto kamery jsou spárovány s hustými vizuálními mapami Niantic.
Nechci vás žádat, abyste panikařili; chci vás požádat, abyste zvážili, co chcete, aby doručovací robot byl. Roztomilý maskot? Mobilní kamera? Obojí? Partnerství mezi Coco a Niantic spojuje data oblíbené hry se stroji, které fyzicky procházejí čtvrtěmi – mix, který některé potěší a jiné znepokojí. Roboti začínají vypadat méně jako nosiči pizzy a více jako čtvrti kanárci.
Sdílejí doručovací roboty záběry z kamer s policií?
Ano – existují zdokumentované důkazy. Interní e-maily a místní zprávy ukázaly, že společnosti poskytují záběry orgánům činným v trestním řízení. Reakce veřejnosti byla předvídatelná: hněv, nedůvěra a další pokusy o deaktivaci hardwaru. Tato reakce je jedním z důvodů, proč se operátoři uchylují k PR tahům – umístění produktu na Netflixu, kreslené tváře, celebrity camea – aby zmírnili optiku.
V mém telefonu se modrá tečka stále potuluje mezi bloky, když jdu pod skleněnými věžemi.
Pravděpodobně si pamatujete explozi Pokémon Go v roce 2016: ulice plné hráčů, digitální potvůrky připnuté na skutečná místa. Niantic říká, že stopa hry zůstává velká – stovky milionů instalací a desítky milionů stále hrají roky poté – což se promítá do jedinečné datové sady. Tyto AR fotografie nejsou jen snímky; jsou to atlasy granularity získané z davu, které většina mapových firem nemůže srovnat.
Coco a Niantic tvrdí, že připevnění tohoto atlasu k autonomnímu doručování zkrátí dobu doručení a sníží počet chyb. Konkurenti jako Serve Robotics a aplikace jako Uber Eats stále zápasí se spolehlivostí ve městech, kde budovy ruší signály GPS. Pokud toto partnerství sníží počet špatných odboček a nečinných robotů, společnosti se vyhnou opakovaným přesměrováním, která stojí peníze a trpělivost.
Způsobí data Niantic, že se roboty budou méně ztrácet nebo dostávat bití?
Mohlo by snížit „ztracenou“ část tím, že robotům poskytne lepší vizuální navigaci. Zda to sníží počet útoků, je spíše sociální otázka než technická. Lepší směrování znamená méně nepříjemných střetů na chodníku, ale neopraví to rozhořčení, které pochází od lidí, kteří vidí tyto stroje jako symboly – tlaku ekonomiky sdílení, dohledu, měnícího se veřejného prostoru.
Zde je to, co vám radím sledovat: jak společnosti nakládají s daty z kamer, transparentnost policejních žádostí a jak se místní vlády rozhodnou o chování robotů na veřejnosti. Měli byste také sledovat, co se stane, když se PR kousky – jako je Saymo cameo od Serve v talk show na Netflixu – setkají se skutečným třením. Niantic a Coco mohou zrychlit doručování; sami o sobě nemohou způsobit, aby se lidem líbilo to, co doručuje.
Takže mi řekněte: zlepší naroubování naší dětské hry na tyto stroje život ve městě, nebo to jen dá robotům lepší mapy, aby nás ostatní mohli sledovat?
Podpořte naši práci ❤️
Pokud se vám tento článek líbil, zvažte zaslání spropitného, abychom mohli i nadále vydávat kvalitní obsah.
