Pomocí aplikace OneDrive na Androidu nebo iPhonu můžete přistupovat ke svým souborům a spravovat je na cestách. Můžete jej použít k nahrávání, ukládání a sdílení souborů přímo ze smartphonu. To samozřejmě není možné, pokud se aplikace OneDrive přestane synchronizovat na vašem Androidu nebo iPhonu.
Když se OneDrive nezdaří synchronizovat podle očekávání, můžete mít potíže s přístupem nebo nahráváním pracovních dokumentů, vzácných fotografií a dalších důležitých souborů. Abychom vám pomohli, sestavili jsme seznam užitečných tipů, které by měly problém rychle vyřešit.
1. Vylučte problémy s připojením k internetu
Začněte se základy a ujistěte se, že vaše připojení k internetu funguje správně. V opačném případě může aplikace OneDrive stále zobrazovat chybu „Obnovení se nezdařilo“. Chcete-li zkontrolovat připojení k síti, můžete otevřít jinou aplikaci závislou na internetu, například YouTube, a přehrát video. Případně můžete na svém telefonu spustit test rychlosti internetu.
Pokud internet funguje, pokračujte níže uvedenými opravami.
2. Zkontrolujte oprávnění aplikace
Dále je třeba ověřit, zda má aplikace OneDrive všechna potřebná oprávnění pro přístup k fotkám, videím a souborům v telefonu. Zde je návod, jak zkontrolovat.
Android
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace OneDrive a ve výsledné nabídce klepněte na ikonu „i“. Poté klepněte na Oprávnění.
Krok 2: Projděte jednotlivá oprávnění a nastavte je na Povolit.
iPhone
Krok 1: Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení a přejděte dolů a klepněte na OneDrive.
Krok 2: Klepněte na Fotky a v následující nabídce vyberte Úplný přístup.
3. Zkontrolujte stav úložiště OneDrive
Aplikace OneDrive na vašem Androidu nebo iPhonu nemusí nahrát soubory kvůli nedostatku místa v úložišti. Chcete-li tuto možnost vyloučit, otevřete aplikaci OneDrive a přejděte na kartu Já. Poté nahoře zkontrolujte stav úložiště vašeho účtu OneDrive.
Pokud je vaše úložiště OneDrive plné, možná budete muset upgradovat svůj plán nebo odstranit některé soubory, abyste uvolnili místo.
4. Povolte synchronizaci přes mobilní data
Nesynchronizuje OneDrive žádné změny vašich offline souborů? To se může stát, pokud jste vypnuli synchronizaci přes mobilní data. Zde je návod, jak to změnit.
Android
Krok 1: Otevřete aplikaci OneDrive, přejděte na kartu Já a klepněte na Nastavení.
Krok 2: Přejděte dolů, klepněte na Synchronizovat soubory offline a vyberte možnost „Přes Wi-Fi a mobilní síť“.
iPhone
Krok 1: Otevřete aplikaci OneDrive, klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu a vyberte Nastavení.
Krok 2: Aktivujte přepínač vedle možnosti „Použít mobilní data pro režim offline“.
5. Povolte aplikaci používat data na pozadí (Android)
Dalším důvodem, proč aplikace OneDrive nemusí synchronizovat vaše soubory, je, že jste jí zabránili používat data na pozadí. Chcete-li to změnit, použijte tyto kroky:
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace OneDrive a ve výsledné nabídce klepněte na ikonu informací o aplikaci.
Krok 2: Klepněte na Mobilní data a aktivujte přepínač vedle možnosti „Povolit využití dat na pozadí“.
6. Povolte aktualizaci aplikací na pozadí (iPhone)
OneDrive na vašem iPhone nemusí synchronizovat soubory, pokud jej neotevřete, pokud jste pro něj vypnuli funkci Obnovení aplikací na pozadí. Zde je návod, jak to povolit.
Krok 1: Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení a přejděte dolů a klepněte na OneDrive.
Krok 2: Povolte přepínač vedle Obnovení aplikace na pozadí.
7. Odhlaste se a znovu se přihlaste
Problémy s ověřením vašeho účtu mohou také způsobit, že se aplikace OneDrive na Androidu nebo iPhonu bude chovat špatně a přestane se synchronizovat. Můžete se zkusit odhlásit z aplikace OneDrive a znovu se přihlásit, abyste zjistili, zda to pomůže.
Android
Krok 1: Otevřete v telefonu aplikaci OneDrive.
Krok 2: Klepněte na kartu Já a vyberte Odhlásit se.
iPhone
Krok 1: Otevřete aplikaci OneDrive, klepněte na ikonu svého profilu v levém horním rohu a vyberte Nastavení.
Krok 2: Klepněte na svůj účet a vyberte možnost Odhlásit se.
Poté se znovu přihlaste ke svému účtu Microsoft a počkejte nějakou dobu, než aplikace OneDrive vše synchronizuje.
8. Vymažte mezipaměť OneDrive (Android)
Zastaralá nebo poškozená data mezipaměti spojená s aplikací OneDrive jsou dalším běžným viníkem takových problémů. Můžete zkusit vymazat existující mezipaměť aplikace OneDrive, abyste zjistili, zda tím aplikace synchronizuje data jako dříve.
Krok 1: Dlouze stiskněte ikonu aplikace OneDrive a ve výsledné nabídce klepněte na ikonu informací.
Krok 2: Přejděte na Úložiště a klepněte na možnost Vymazat mezipaměť ve spodní části.
9. Aktualizujte aplikaci
Pokud se aplikace OneDrive na vašem Androidu nebo iPhonu stále nesynchronizuje, může být chybná nebo zastaralá. Přejděte do Obchodu Play (Android) nebo App Store (iPhone), aktualizujte aplikaci OneDrive a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
OneDrive pro Android
OneDrive pro iPhone
Odemkněte dokonalost synchronizace
Problémy se synchronizací s aplikací OneDrive na vašem Androidu nebo iPhonu mohou ovlivnit vaši produktivitu a způsobit frustraci. Doufejme, že tomu tak již není a jeden z výše uvedených tipů vyřešil problém se synchronizací s aplikací OneDrive na vašem Androidu nebo iPhonu.
Podpořte naši práci ❤️
Pokud se vám tento článek líbil, zvažte zaslání spropitného, abychom mohli i nadále vydávat kvalitní obsah.
