Při otevírání aplikací stažených z obchodu Microsoft Store ve Windows můžete někdy narazit na chybu „Uvedený uživatel nemá platný profil“. Tato chyba se může objevit v důsledku různých faktorů, včetně dočasných závad aplikací, nedostatečná oprávnění a konflikty s aplikacemi na pozadí. Pokud nemůžete určit přesnou příčinu chyby, může vám pomoci tento průvodce.
Chybu může někdy vyřešit restartování aplikace nebo počítače. Pokud to však nepomůže, můžete vyzkoušet následující tipy k opravě chyby „Zadaný uživatel nemá platný profil“ na vašem počítači se systémem Windows.
1. Získejte vlastnictví složky WindowsApps
Systém Windows používá složku WindowsApps ve vašem počítači k ukládání všech souborů souvisejících s aplikacemi Microsoft Store. Pokud váš aktuální uživatelský účet nemá potřebná oprávnění pro přístup ke složce WindowsApps, můžete při spouštění aplikací narazit na chybovou zprávu „Zadaný uživatel nemá platný profil“. Zde je návod, jak to opravit.
Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Typ C:\Program Files do textového pole a stiskněte Enter.
Krok 2: V okně Průzkumník souborů, které se otevře, klikněte v horní části na nabídku Zobrazit, přejděte na Zobrazit a z podnabídky vyberte Skryté položky.
Krok 3: V seznamu vyhledejte složku WindowsApps. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.
Krok 4: Přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na tlačítko Upřesnit.
Krok 5: Klikněte na možnost Změnit vedle pole Vlastník.
Krok 6: Když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC), vyberte Ano.
Krok 7: Do textového pole zadejte své uživatelské jméno a kliknutím na tlačítko Zkontrolovat jména jej ověřte. Potom klepněte na tlačítko OK.
Krok 8: Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Po převzetí vlastnictví složky WindowsApps zkontrolujte, zda můžete otevírat aplikace.
2. Přesuňte složku App z adresáře WindowsApps
Pokud se při otevírání konkrétní aplikace setkáte pouze s chybovou zprávou „Zadaný uživatel nemá platný profil“, můžete přesunout soubory spojené s touto aplikací z adresáře WindowsApps.
Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + E otevřete Průzkumníka souborů. Typ C:\Program Files\WindowsApps v adresním řádku nahoře a stiskněte Enter.
Krok 2: Vyhledejte složku spojenou s problematickou aplikací. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a klikněte na možnost řezu (ikona nůžek).
Krok 3: Pomocí levého podokna přejděte do složky Dokumenty nebo jakékoli jiné složky mimo WindowsApps a stisknutím klávesové zkratky Ctrl + V přesuňte složku dotčené aplikace.
Po dokončení výše uvedených kroků aplikaci znovu otevřete a zjistěte, zda funguje.
3. Znovu nainstalujte postiženou aplikaci
Pokud chyba přetrvává i po přemístění souborů aplikace, některé z těchto souborů mohou být poškozeny. V takovém případě je nejlepší možností odinstalovat postiženou aplikaci z počítače a znovu ji nainstalovat. Zde je návod, jak na to jít.
Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + S otevřete nabídku vyhledávání. Zadejte název aplikace, kterou chcete odebrat, a klikněte na Odinstalovat.
Krok 2: Vyberte Odinstalovat pro potvrzení.
Otevřete Microsoft Store a stáhněte si aplikaci znovu. Po tomto byste měli být schopni jej používat bez jakýchkoli chyb.
4. Nainstalujte aktualizace systému Windows
Společnost Microsoft pravidelně vydává aktualizace pro systém Windows, aby odstranila známé chyby a zlepšila výkon systému. Pokud je chyba skutečně výsledkem chyby ve Windows, měla by pomoci instalace čekajících aktualizací.
Stisknutím klávesové zkratky Windows + I otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na kartu Windows Update. Klepnutím na tlačítko Zjistit aktualizace vyhledejte čekající aktualizace a nainstalujte je.
5. Proveďte čisté spuštění
Program nebo služba třetí strany běžící na pozadí může narušit procesy Windows a vést k takovým chybám. Několik uživatelů na fórech společnosti Microsoft oznámilo, že opravili chybu „Uvedený uživatel nemá platný profil“ uzavřením programů, jako je CloudPaging Player a Creo Trial (software CAD).
Chcete-li zkontrolovat tuto možnost, můžete zkusit spustit počítač ve stavu čistého spuštění.
Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete dialogové okno Spustit, zadejte msconfig v poli a stiskněte klávesu Enter.
Krok 2: Na kartě Služby zaškrtněte políčko „Skrýt všechny služby společnosti Microsoft“ a klikněte na tlačítko Zakázat vše.
Krok 3: Přejděte na kartu Po spuštění a klikněte na Otevřít Správce úloh.
Krok 4: Na kartě Po spuštění vyberte aplikaci nebo program třetí strany a nahoře klikněte na možnost Zakázat. Opakováním tohoto kroku zakážete všechny spouštěcí aplikace a programy třetích stran.
Poté restartujte počítač, abyste vstoupili do stavu čistého spuštění. Pokud se při otevírání aplikací během čistého spouštění neobjeví žádné chyby, aplikace nebo program třetí strany odpovědný za problém byl deaktivován. Chcete-li problém navždy vyřešit, budete muset z počítače odstranit všechny nedávno nainstalované aplikace a programy.
6. Vytvořte nový uživatelský účet
Problémy s vaším aktuálním uživatelským účtem mohou také vyvolat takové chyby a zabránit vám v otevírání aplikací Microsoft Store. V takovém případě můžete vytvořit nový uživatelský účet a přepnout na něj.
Krok 1: Stisknutím klávesy Windows + I spusťte aplikaci Nastavení. V záložce Účty klikněte na Další uživatelé.
Krok 2: Klikněte na tlačítko Přidat účet.
Krok 3: Zadejte svou e-mailovou adresu a podle pokynů na obrazovce vytvořte nový uživatelský účet v systému Windows.
Po vytvoření se přihlaste pomocí nově vytvořeného uživatelského účtu a zjistěte, zda můžete své aplikace otevřít.
Začněte znovu používat své aplikace
Chyby jako „Uvedený uživatel nemá platný profil“ v systému Windows mohou ovlivnit vaši produktivitu a zaneprázdnit vás celý den. Naštěstí to není nic, co byste nemohli opravit pomocí výše uvedených řešení. Projděte si je a dejte nám vědět, které fungují pro vás, v komentářích níže.
Podpořte naši práci ❤️
Pokud se vám tento článek líbil, zvažte zaslání spropitného, abychom mohli i nadále vydávat kvalitní obsah.
