Top 7 způsobů, jak opravit Spotify nedetekuje připojení k internetu ve Windows 13

Top 7 způsobů, jak opravit Spotify nedetekuje připojení k internetu ve Windows

Ať už chcete streamovat hudbu nebo ji stahovat pro přehrávání offline, Spotify vyžaduje aktivní připojení k internetu, aby fungovalo. Může však nastat situace, kdy Spotify nedokáže detekovat připojení k internetu v systému Windows a obtěžuje vás zprávou „Nebylo zjištěno připojení k internetu (kód chyby: 4)“. I když tato chyba může mít několik příčin, její odstranění není příliš obtížné.

Aplikace jako Spotify jsou bez připojení k internetu k ničemu. Pokud jste si jisti, že váš počítač má funkční připojení k internetu, vyzkoušejte následující tipy, jak opravit chybový kód Spotify 4 na vašem počítači se systémem Windows.

1. Zavřete a znovu otevřete aplikaci Spotify

Pokud aplikace Spotify při otevírání zaznamená problémy, může se stát, že nezjistí připojení k internetu nebo zobrazí podivné chyby. Ve většině případů takové dočasné závady pomůže vyřešit uzavření a opětovné otevření aplikace.

Stisknutím klávesové zkratky Ctrl + Shift + Esc na klávesnici otevřete Správce úloh. V záložce Procesy klikněte pravým tlačítkem na Spotify a vyberte Ukončit úlohu.

Zavřete Spotify pomocí Správce úloh

Zavřete Spotify pomocí Správce úloh

Znovu otevřete aplikaci Spotify a zjistěte, zda se připojuje k internetu.

2. Změňte volbu Proxy na HTTP

Ve Spotify můžete nakonfigurovat nastavení serveru proxy a určit, jak se aplikace připojuje k internetu. Můžete změnit možnost proxy na HTTP, což většina firewallů a síťových konfigurací umožňuje, abyste opravili chybový kód 4.

Krok 1: Otevřete aplikaci Spotify, klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu a ze seznamu vyberte Nastavení.

Otevřete Windows Nastavení aplikace Spotify

Otevřete Windows Nastavení aplikace Spotify

Krok 2: Přejděte dolů do části Nastavení proxy. Klikněte na rozevírací nabídku v části Typ proxy a vyberte HTTP.

Změňte nastavení proxy ve Spotify pro Windows

Změňte nastavení proxy ve Spotify pro Windows

Poté aplikaci restartujte a zjistěte, zda se chyba stále zobrazuje.

3. Vyprázdněte mezipaměť DNS

Mezipaměť DNS ve vašem počítači obsahuje záznamy o nedávných vyhledáváních DNS pro urychlení vašeho používání internetu. Pokud se tato data stanou nedostupnými, může to způsobit problémy s připojením aplikací, jako je Spotify. Můžete zkusit vyprázdnit existující mezipaměť DNS a zjistit, zda to pomůže problém vyřešit.

Krok 1: Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start a ze seznamu vyberte Terminál (Admin).

Ve vztahu :  Jak povolit synchronizaci schránky ve Windows 11

Otevřete Terminál (Admin) ve Windows 11

Otevřete Terminál (Admin) ve Windows 11

Krok 2: Když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC), vyberte Ano.

Otevřete výzvu UAC terminálu

Otevřete výzvu UAC terminálu

Krok 3: Zadejte následující příkaz do konzoly a stiskněte klávesu Enter.

ipconfig /flushdns

Vyprázdnit DNS Windows

Vyprázdnit DNS Windows

Po dokončení procesu se zobrazí zpráva „Úspěšně vyprázdněna mezipaměť překladače DNS“.

4. Změňte server DNS

Problémy se serverem DNS poskytovaným vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP) mohou také způsobit chybový kód 4 v aplikaci Spotify. V takovém případě by mělo pomoci přepnutí na jiný server DNS.

Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Do pole Otevřít zadejte ncpa.cpla stiskněte Enter.

Otevřete Síťová připojení v systému Windows

Otevřete Síťová připojení v systému Windows

Krok 2: V okně Síťová připojení klikněte pravým tlačítkem na své internetové připojení a vyberte Vlastnosti.

Otevřete Vlastnosti síťového adaptéru

Otevřete Vlastnosti síťového adaptéru

Krok 3: Dvakrát klikněte na možnost „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“.

Konfigurace nastavení Internetu Windows

Konfigurace nastavení Internetu Windows

Krok 4: Vyberte „Použít následující adresy serverů DNS“. Do textových polí vedle Preferovaný server DNS a Alternativní server DNS zadejte 8.8.8.8 a 8.8.4.4.

Změňte DNS z Ovládacích panelů ve Windows 11

Změňte DNS z Ovládacích panelů ve Windows 11

5. Seznam povolených aplikací Spotify v Antivirovém programu

Ochrana počítače spolehlivým antivirovým programem je vždy dobrý nápad. V některých případech však přísný antivirový program mohl zabránit aplikacím v systému Windows v připojení k internetu. Namísto deaktivace antivirového programu a ohrožení vašeho systému můžete Spotify ve svém antivirovém programu přidat na seznam povolených, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.

6. Opravte nebo resetujte aplikaci Spotify

Windows 10 a Windows 11 umožňují opravovat aplikace a programy v počítači. Tuto funkci můžete použít k opravě jakýchkoli problémů, které mohly aplikaci Spotify bránit v připojení k internetu.

Krok 1: Stisknutím klávesy Windows + klávesové zkratky S otevřete nabídku vyhledávání a zadejte Spotify v textovém poli. Klikněte pravým tlačítkem na první výsledek a vyberte Nastavení aplikace.

Otevřete Nastavení aplikace Spotify ve Windows

Otevřete Nastavení aplikace Spotify ve Windows

Krok 2: Přejděte dolů do části Resetovat a klikněte na tlačítko Opravit.

Opravte aplikaci Spotify ve Windows

Opravte aplikaci Spotify ve Windows

Pokud chyba přetrvává, můžete zkusit resetovat aplikaci ze stejné nabídky. Tím vymažete všechna data aplikace a resetujete Spotify do výchozího stavu.

Resetujte aplikaci Spotify ve Windows

Resetujte aplikaci Spotify ve Windows

7. Upravte soubory registru

Několik uživatelů na fóru Spotify oznámilo, že opravili chybový kód Spotify 4 úpravou souboru registru ve Windows. Pokud tedy výše uvedené opravy nefungují, vyzkoušejte tuto metodu.

Než budete pokračovat, je vhodné zálohovat všechny soubory registru nebo pro každý případ vytvořit bod obnovení.

Krok 1: Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Typ regedit do pole a stiskněte Enter.

Otevřete Editor registru

Otevřete Editor registru

Krok 2: Když se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů (UAC), vyberte Ano.

Otevřete výzvu UAC registru

Otevřete výzvu UAC registru

Krok 3: V okně Editor registru vložte následující cestu do adresního řádku nahoře a stisknutím klávesy Enter přejděte na internetový klíč.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

Editor registru ve Windows

Editor registru ve Windows

Krok 4: Poklepáním na EnableActiveProbing DWORD jej upravte. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1 a stiskněte OK.

Upravte DWORD v Editoru registru

Upravte DWORD v Editoru registru

Pro použití změn restartujte počítač. Spotify by se poté mělo připojit k internetu.

Jam bez přerušení

Může to být matoucí, pokud se vám ve Spotify stále zobrazuje chybový kód 4, přestože máte aktivní připojení k internetu. Doufejme, že jedna z výše uvedených oprav přiměla Spotify k připojení k internetu a vy můžete znovu streamovat své oblíbené skladby a podcasty.

Ve vztahu :  Jak opravit problém s nereagující nabídkou Start systému Windows 11
Moyens I/O Staff vás motivoval, dává vám rady ohledně technologie, osobního rozvoje, životního stylu a strategií, které vám pomohou.