Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 13

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store

Přestože se jedná o nativní aplikaci, Microsoft Store je ve Windows nadále nepořádek. Občas se může stát, že při procházení, stahování nebo aktualizaci oblíbených aplikací narazíte na chyby a závady. Jedním z takových případů je, když Microsoft Store zobrazuje chybu „Něco se stalo na našem konci“ v systému Windows.

Naštěstí existuje mnoho, co můžete udělat, abyste takové chyby Microsoft Store opravili. V tomto příspěvku jsme sestavili účinné tipy, které vám pomohou vyřešit chybu „Něco se stalo na naší straně“ v Microsoft Storu. Takže, začněme.

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Microsoft Store

Windows nabízí nástroj pro odstraňování problémů pro většinu svých nástrojů a služeb. Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s aplikacemi Microsoft Store umožní systému Windows diagnostikovat a opravit jakékoli problémy s aplikací Microsoft Store. Toto je tedy první místo, kde byste měli začít.

Krok 1: Otevřete nabídku Start, zadejte nastavení odstraňování problémůa stiskněte Enter.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 16

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 17

Krok 2: Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémů.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 18

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 19

Krok 3: Přejděte dolů a klikněte na tlačítko Spustit vedle položky Windows Store Apps.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 20

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 21

To by mělo trvat jen několik minut. Po spuštění nástroje pro odstraňování problémů zkuste použít Microsoft Store a zjistěte, zda se chyba znovu neobjeví.

2. Opravte systémové datum a čas

Pokud váš počítač zobrazuje nesprávné datum nebo čas, může se stát, že obchod Microsoft Store nebude komunikovat se svými servery a zobrazí se chyba „Něco se stalo na naší straně“. Chcete-li se vyhnout nesrovnalostem, měli byste nakonfigurovat systém Windows tak, aby používal datum a čas poskytnuté sítí.

Krok 1: Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení. Přejděte na kartu Čas a jazyk a klikněte na Datum a čas.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 22

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 23

Krok 2: Zapněte přepínač vedle možnosti Nastavit čas automaticky.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 24

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 25

Otevřete Microsoft Store a zjistěte, zda se chyba opakuje.

3. Zkontrolujte oprávnění pro složku Packages

Dalším důvodem, proč se při stahování nebo aktualizaci aplikací můžete setkat s takovými chybami, je to, že Microsoft Store nemá potřebná oprávnění pro přístup ke složce Packages. Zde je návod, jak to opravit.

Ve vztahu :  Top 5 způsobů, jak opravit žádnou takovou chybu podporovanou rozhraním v systému Windows 11

Krok 1: Stisknutím klávesy Windows + R spusťte příkaz Spustit. Do pole Otevřít zadejte následující cestu a stiskněte klávesu Enter.

C:\Users\ProfileName\AppData\Local

Nahradit Jméno profilu ve výše uvedené cestě se skutečným názvem vašeho profilu v systému Windows.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 26

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 27

Krok 2: V okně Průzkumník souborů klikněte pravým tlačítkem na složku Balíčky a vyberte Vlastnosti.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 28

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 29

Krok 3: Přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na Upřesnit.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 30

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 31

Krok 4: Zkontrolujte přístup ke složce pro všechny uživatele na vašem PC. Pokud uživatelé již mají plnou kontrolu, můžete přeskočit na další řešení. Pokud ne, klikněte na Přidat.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 32

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 33

Krok 5: Klikněte na Vybrat hlavního.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 34

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 35

Krok 6: Typ uživatelů v poli ‚Zadejte název objektu k výběru‘ a klikněte na OK.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 36

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 37

Krok 7: V části Základní oprávnění zaškrtněte políčko Úplné ovládání a stiskněte OK.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 38

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 39

Krok 8: Nakonec klikněte na Použít pro uložení změn.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 40

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 41

Otevřete Microsoft Store a zkuste si stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, abyste zjistili, zda fungovala.

4. Restartujte instalační službu Microsoft Store

Instalační služba Microsoft Store je odpovědná za zpracování všech instalací aplikací z obchodu Microsoft Store. Pokud služba narazila na chybu nebo z nějakého důvodu přestala fungovat, můžete se při používání Microsoft Store setkat s chybami. Zde je návod, jak to můžete opravit.

Krok 1: Stisknutím klávesy Windows + R spusťte příkaz Spustit, zadejte jej services.msca stiskněte Enter.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 42

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 43

Krok 2: V okně Služby přejděte dolů a vyhledejte službu Microsoft Store Install Service. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Restartovat. Pokud služba není spuštěna, zvolte Start.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 44

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 45

5. Dočasně vypněte VPN

Používáte připojení VPN? Pokud ano, pak se s takovou chybou pravděpodobně setkáte. Několik uživatelů na fórech uvedlo, že vypnutí připojení VPN jim pomohlo tuto chybu opravit. Pokud si tedy jen chcete stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, můžete dočasně deaktivovat připojení VPN a zkusit to znovu.

6. Resetujte mezipaměť Microsoft Store

Microsoft Store, stejně jako většina aplikací, shromažďuje data z mezipaměti, aby zlepšil výkon a zkrátil dobu načítání. Jakmile však tato data zestárnou, mohou také zasahovat do procesů Microsoft Store a vést k problémům. Chcete-li to vyřešit, budete muset resetovat mezipaměť Microsoft Store pomocí níže uvedených kroků.

Krok 1: Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a ze seznamu vyberte Spustit.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 46

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 47

Krok 2: Typ wsreset.exe do pole a stiskněte Enter.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 48

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 49

Počkejte, až Windows vymaže mezipaměť Microsoft Store. Poté by se měl Microsoft Store otevřít automaticky.

7. Opravte nebo resetujte Microsoft Store

Nakonec se můžete pokusit aplikaci opravit, pokud chyba „Něco se stalo na našem konci“ v obchodě Microsoft Store nezmizí. Zde je návod.

Krok 1: Kliknutím na ikonu vyhledávání na hlavním panelu otevřete Windows Search. Typ obchod microsoft v poli a klikněte na Nastavení aplikace.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 50

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 51

Krok 2: Přejděte dolů do části Resetovat a klikněte na tlačítko Opravit.

Ve vztahu :  Jak používat ovladač PS3 ve Windows 10

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 52

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 53

Počkejte, až Windows aplikaci opraví, a poté ji zkuste použít. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit resetovat aplikaci ze stejné nabídky, ale pamatujte, že tím smažete data aplikace.

Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 54Top 7 způsobů, jak opravit něco, co se stalo na našem konci Chyba v Microsoft Store 55

Není to nejpřátelštější obchod ve městě

Takové chyby v obchodě Microsoft Store mohou být frustrující. Implementace výše uvedených řešení by vám měla pomoci opravit chybu „Něco se stalo na našem konci“ na počítačích se systémem Windows 10 a Windows 11. Dejte nám vědět, která z výše uvedených metod fungovala v komentářích níže.